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アップデート後、製品が動作しない
アップデートのインストール後に製品が反応しなくなったり、正常に使用できなくなったりした場合は、次の手順を実行してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
システムを工場出荷時のデフォルト設定に戻し、セットアッププロセスを再起動します。
詳細については、 「製品のリセット」を参照してください。
スピーカーをリカバリモードにしてみます。
スピーカーが更新中または更新後に応答しない場合は、スピーカーをリカバリモードにして改善される場合がございます。手順については、リカバリ・モードの使用を参照してください。
アップデートを手動でインストールしてみてください。。
詳細については、製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新を参照してください。コンピュータやUSBケーブルを使用する方法が最も速いが、直接IPや内蔵セットアップネットワーク方法を使用できます。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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