「 ERROR Cannot find Acoustimass 」（ Acoustimass が見つかりません）というメッセージが表示される

電源コンセントにスイッチがある場合は、スイッチがオンになっていることを確認します。 電灯などを使ってコンセントをチェックします。 必要な場合は、システムを別のコンセントに接続してください。

詳細 については、「ベースモジュールの接続」を参照してください。

 ベースモジュールをアップデートするためにUSBドライブが接続されている場合は   、アップデート完了後にUSBドライブを取り外してください。

ワイヤレス信号が隣の機器から過剰に出力されないようにするには、他のワイヤレス機器をサウンドバとベースモジュールから少なくとも 2 フィート離しておく必要があります。 

802.11n ワイヤレスルーターで利用可能な「チャネルボンディング」モードでは、ボーズのシステムでフィルタリングできる帯域幅よりも多くの帯域幅を使用できます。 このモードをオフにするか、または 20Mhz モードを選択すると、ルーターが使用している Wi-Fi チャネルを回避できます。

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細 については、「製品のリセット」を参照してください。

一部の設定では、ベースモジュール、 Wi-Fi デバイス、またはその他の干渉源の位置を変更して、ワイヤレス干渉を回避できない場合があります。 このような場合は、システムコンソールからベースモジュールに SMB ケーブルを接続します。 Bose から 13 フィート（ 4 m ）のケーブルを注文できます。

上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください