Bose Connectアプリが製品を検出しない

さまざまな製品向けに設計されたボーズのアプリがいくつかあります。 お使いの製品はBose Connectアプリで動作します. 詳細については 、「Bose Connectアプリをダウンロードして互換性のある製品を入手する」をご覧ください。

Bose Connectアプリで製品が見つからない場合は、まずスマートフォンのBluetooth ®メニューを使用して製品をスマートフォンに接続してみてください。 接続したら、アプリを再試行してください。 スマートフォンの接続方法については、 「Bluetooth ®デバイスの接続」を参照してください。 それでも接続できない場合は、 「Bluetooth ®デバイスを接続できない」を参照してください。

アプリで問題が発生した場合は、デバイスからアンインストールし、その後再インストールしてから、もう一度やり直してください。

最初にアプリを開くと、いくつかの権限が要求されます。  アプリで製品を見つけてコントロールできます。 これらを拒否した場合は、アプリケーションをアンインストールしてから再インストールします。 次に、アプリを開くときに、要求された権限を許可します。

電子機器は、細微な問題を修正するために、リセットする必要がございます。これは通常、デバイスをシャットダウンしてから再度電源をいれることで行います。

このリセット中、製品設定は消去されません。

1. システムの電源を切ります。
2. 電源コードを外します。
3. バッテリが取り付けられている場合は、取り外します。 詳細については、 「製品のバッテリーの交換」を参照してください。
4. 30秒待ってから、バッテリー（該当する場合）と電源コードを再接続します。

1. システムの電源をオンにします。
2. Bluetooth ランプが短く消灯するまで、Bluetoothボタンを約10秒間押し続けます。

Bose アプリが最新バージョンでない場合は、新しい機能と改善点がご利用できない可能性があります。ディバイスでアプリストアにアクセスし、アプリを検索をして、最新かどうかをチェックしてください。

コンピュータの 場合は、BTU.Bose.com にアクセス し、指示に従って製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認します。 「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。