製品からの音声が小さい

低音が小さすぎる場合は 、低音が小さすぎるか、製品からの高音が多すぎることを確認してください。
低音が大きすぎる場合は 、「低音が大きすぎる」または「高音が小さすぎる」を参照してください。

 ヘッドフォン、 イヤーチップ、メッシュグリルの開口部が塞がれていないか確認します（例 耳用ワックス、ほこり、その他の異物など）。 詳細 については、「イヤーチップとメッシュグリルのクリーニング」を参照してください。

特定のアプリケーションに問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関係がある可能性があります。

お使いの製品が延長ケーブルまたはアダプタを使ってデバイスに接続されている場合は、延長ケーブルまたはアダプタを取り外して、問題がそれに関連しているかどうかを確認します。

別のペアのヘッドフォンをオーディオデバイスに接続して、問題がデバイスにあるのか設定にあるのかを確認します。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください