製品の電源が入らない

製品への電源接続が 、AC（主電源）コンセントと製品の両方にしっかりと接続されていることを確認してください。 詳細については 、「電源への接続」を参照してください。

お使いの製品のボタンまたは SoundTouch app のコントロールで製品を操作できるかどうかを確認します。 一方のボタンが機能しても他のボタンが機能しない場合 は、製品のボタンが機能しない、断続的に機能する、または App が空白、応答しない、開かない、またはクラッシュするを参照してください。

コンセントが壁面スイッチで制御されている場合は、スイッチがオンになっていることを確認してください。 ランプなどの別の電子機器を接続して、コンセントが機能するかどうかを確認することもできます。 電源タップ（またはサージプロテクタ）に接続されている場合は、電源タップをバイパスして、電源コードをコンセントに直接差し込みます。

スマートフォンを再起動する場合と同様に、小さな問題を解決するために製品をリセットする必要がある場合があります。 詳細については、 「製品のリセット」を参照してください。

別の USB ケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうかを確認します。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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