製品から音声が聞こえない

  通話中または任意の着信通信中にクリアな通信を行うには、補助音声が自動的にミュートされます。 コールが終了しない場合、 AUX オーディオは戻りません

通話を終了するには、 Bluetooth ® 機能ボタンを短く押します。 ヘッドフォンで短いビープ音が 2 回鳴り、通話が終了したことを示します。

インターコムまたは航空機からのノイズが十分に大きい場合、ヘッドセットはインターコムオーディオとして認識することがあります。 これ により、ヘッドセットコントロールモジュールのスイッチがミュート位置にある場合、ヘッドセットに接続されている補助オーディオがミュートになります。 ミッド ミックス 位置を使用しているときに補助オーディオがミュートにならない場合    は、適切なインターコム設定を調整してみてください。混合を調整して、インターコムオーディオのレベルを調整しても応答しません。

ケーブルとヘッドセットのコネクタに異物  （汚れ、糸くず、ほこりなど）や損傷がないことを確認してください。コネクタが正しく接続されていない可能性があります。 詳細について は、「ヘッドセットへのブームマイクの取り付けまたは移動」を参照してください。

インターコムの音量ノブおよび     / または音量レベルの調整に使用するラジオ・リストを調整します。

機器の音量を90～100%に設定して、製品に強い信号を送信します。次に、製品を使用して音量を調整します。

ヘッド セットを Bluetooth デバイスに接続すると、ヘッドセットのコントロールモジュールの電源と Bluetooth ライトが同期して点滅します。 Bluetooth ライトが電源ライトと同期して点滅していない場合 は、ヘッドセットの準備ができているか、 Bluetooth 経由で接続しようとしています。 詳細について は、「 Bluetooth ® デバイスの接続」を参照してください。

多くの Android デバイスでは、個々の Bluetooth スピーカーまたはヘッドセットの通話中のオーディオとストリーミングオーディオをオンまたはオフにできます。 これ により、  接続された Bluetoothoot hproduct で電話機または中超音波が再生されなくなります。 これらの設定を確認するには（手順はデバイスによって異なります）：

1. Android デバイスで、 Bluetooth 設定に移動し 、利用可能な Bluetooth 製品のリストを表示します
2. 設定を表示するには、 Bose ヘッドセットを選択します。 通常は、リスト内のヘッドセット名を長押しして行います
3. ヘッドセットの [ オプション ] メニューで 、 [ 電話 ]  と [ メディア ] の両方がオンになっていることを確認します

それでも音声が再生されない場合は、ヘッドセットの電源をいったん切ってから入れ直してから、もう一度試してください。

電源を入れると、コントロールモジュールの LED が点灯します。 電源ボタンを 1 回押して ヘッドセットをオンにし、ライトが点灯しているかどうかを確認します。 詳細について は、「 LED インジケータのステータスライトと情報について」を参照してください。

6 ピン /G/A アダプタケーブルを使用している場合は、ケーブルとコネクタの状態を確認します。 アダプタが破損している場合は、交換します。

製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しているため、すぐに再接続できます。 デバイスのメモリに問題がある場合は、メモリをクリアしてから、 Bluetooth デバイスを再ペアリングして新しいメモリを作成します。 詳細  については、「ペアリングされた Bluetooth ® デバイスの製品メモリの消去」を参照してください。

可能な場合は、別のヘッドセットを航空機に接続して、問題が航空機のパネルまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。

TSO 機器以外の機器、ジャックの摩耗 / 接続の緩み、または航空機内のジャックの誤配線（ステレオまたはマイク / アース線の反転）が問題の原因となる可能性があります。 可能な場合は、ヘッドセットを航空機内の別のジャックまたは別の航空機内のジャックに接続してみてください。 他の場所に接続してもヘッドセットが正常に動作する場合は、パネルジャックまたはジャックへの配線が問題です。

航空機のインターコムに接続されている他のヘッドセットを取り外します。 問題が解決した場合は、別のヘッドセットに関連しています。 ヘッドセットを 1 つずつ再接続して、どのヘッドセットを使用するかを確認してから、そのヘッドセットの設定を確認します。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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