製品から音声が聞こえない

接続がゆるんでいるか、間違っている可能性があります。 相互接続ケーブルの両端の取り付けと位置を確認します。 システムの接続については、 「製品のセットアップ」を参照してください。

メディアセンターと Acoustimass モジュールを接続する音声入力ケーブルが、 RIS が正しく接続されていない可能性があります。 システム接続の詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。  詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

多くのテレビには、テレビのスピーカー以外のスピーカーに音声を送信できるメニュー設定があります。テレビメニューで、サウンド設定に移動し、「テレビスピーカー」または「オーディオ出力」オプション(または同様のもの)を探します。TVスピーカーをオフにし、出力を固定スピーカーまたは外付けスピーカーに設定する必要がある場合があります。(ヒント:固定出力オプションがない場合は、テレビスピーカーがオフになっていても、Boseスピーカーからテレビの音量を最大に上げる必要があります)。

システムをオンにすると、ボリュームはゆっくりとゼロから最後に使用されたレベルまで上昇します。 システムの電源が非常に低いボリュームでオフになっている場合、システムは中程度のボリュームレベルまで上昇します。 このプロセス中にボリュームボタンを押すと、ボリュームが設定され、ランピングが発生した場合は停止します。 より高いレベルが必要な場合は、音量を徐々に上げます。

   強い信号を製品に送信するには、デバイス volum を 90 ～ 100% に設定します。 次に、製品を使用して音量レベルを調整します。

  複数の Bose システム、 ta PTH ™システムトレイがアプリの下部にある場合 は、左または右にスワイプしてシステムを選択します。

システムには複数の音源が内蔵されているため（ FM および AM ラジオ）を使用している場合は、システムで音源が選択されていることを確認してください。

システムでは複数の音源を使用できます。必ず、 [AUDIO トーン ] が選択されていることを確認してください。 たとえば、聞くオーディオデバイスが補助入力に接続されている場合は、入力が選択されていることを確認します。

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細 については、「製品のリセット」を参照してください。

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細について は、「製品のリセット」を参照してください。

Acoustimass bass module の背面にある接続パネルには、ステータスライトがあります。 電源が入っていて、システムコンソールに接続されている場合は、ライトが点灯します。  ランプ が点灯しない場合は、電源とシステムコンソールの両方に正しくしっかりと接続されていることを確認します。 ランプが点灯している場合  は、「 LED インジケータのステータスランプと情報」を参照してください。

ワイヤレスでネットワークに接続している場合は、アダプターの背面にある Wi-Fi ライトが白色に点灯している必要があります。 Wi-Fi ライトが白色に点灯していない場合 は、「 LED インジケータのステータスライトと情報について」を参照してください。 （注記: 有線接続を使用している場合、 Wi-Fi ライトは消灯したままになります。）

詳細について は、「ソフトウェアまたはファームウェアのバージョンの確認」および「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。

ミニDINコネクターの両端で内部が破損していないか確認します。 ケーブルにねじれや傷がないか確認します。 If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

スピーカーの配線にねじれ、傷、切り傷、破損がないかどうかを確認します。損傷したワイヤーを交換し、両端がしっかりと接続されていることを確認します。

アプリケーションを再起動すると、接続とパフォーマンスの問題が解決する可能性があります。 これ により、コンピューターまたは NAS ドライブに保存されている音楽ライブラリに使用されている SoundTouch Music Server も再起動されます。

 コントロールコンソールの背面にあるいずれかの入力を試します。 システムがオーディオ入力のいずれかを介してオーディオを生成する場合、コントロールコンソールのサービスが必要になることがあります。 コントロールコンソールのサービス方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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ブランドやモデルによって CEC と ARC の互換性の問題があるため、 HDMI 経由でオーディオが機能しない（または断続的に動作しない）場合があります。 HDMI ケーブルからの音声が機能しない場合は、テレビとボーズのコンソールを光ケーブルで接続します。 光入力を設定する必要があります。 手順について は、「システムへの他のデバイスの接続」を参照してください。

詳細については、 「製品のリセット」を参照してください。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、 SoundTouch ワイヤレスアダプターの修理が必要になる場合があります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、 Acoustimass モジュールとコントロールコンソールの修理が必要になることがあります。 Acoustimass モジュールとコントロールコンソールの保守方法については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、 Acoustimass モジュールの修理が必要になることがあります。 Acoustimass モジュールの修理方法については、以下のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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