ストア カート

CineMate® 120 home theater system

販売期間: 2014~2015年

対象製品でない場合
さらに優れたサポートを提供するため、お使いの製品について以下からお知らせください。
Select your product
Product image
サポートオプション:
読み込み中
検索
上記のフィールドに検索する項目を入力してください。
結果が見つかりませんでした。見つかりやすいキーワードを入力してください(例: 接続に関するヘルプ、ヘッドホンの音声が聞こえない)。

製品からの音声が断続的

製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。

システムが正しく設定され、すべての接続が安全であることを確認します。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。  詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

利用可能な製品アップデートを確認してインストールしてください。

詳細について は、「ソフトウェアまたはファームウェアのバージョンの確認」および「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。

システムをリセットします

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細 については、「製品のリセット」を参照してください。

製品の接続に使用するケーブルを交換します

製品を接続するケーブルを交換してください。 新しいケーブルで問題が発生しない場合は、最初のケーブルセットが問題です。

高速 HDMI ケーブルが機器に接続されているかどうかを確認します。

HDMI 高速ケーブル   は、テレビと DTO を接続したシステムで最高のパフォーマンスを実現するために推奨されます。 システムに付属の HDMI ケーブルは、高速 HDMI ケーブルです。

電波障害を発生する機器があるかどうか確認してください。

他のワイヤレスデバイスからの干渉が製品のワイヤレス機能に影響を与えている可能性があります。製品のエリアに他のワイヤレスデバイス(別のルーター、コードレス電話、ワイヤレスプリンタ、スマートテレビなど)がないか確認します。デバイスが干渉しているかどうかを確認するには、デバイスの電源コードを抜くか、デバイスの Wi-Fi を無効にしてみてください。特定のデバイスを取り外すと問題が解決する場合は、可能であれば、そのデバイスを製品から離して配置してみてください。また、デバイスにワイヤレス チャネル設定がある場合は、別のチャネルを試してください。

特定のソースで問題が発生した場合は、下から選択して詳細を確認してください。

テレビ

CATV/BS/CS用チューナー

別のデバイス(つまり、次のようになります Blu-rayプレーヤー、ゲームシステム、タブレットなどです。)

ストリーミング音楽サービス(アクセサリーSoundTouchアダプターを使用している場合)

Bluetooth®機器(BluetoothでSoundTouchアクセサリーアダプターを使用している場合)

製品によっては修理が必要な場合があります。

上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください
この記事は役に立ちましたか?
送信
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!