Back to article
3333
リモコンが断続的であるか、ボーズ製品を操作できません
ボーズのリモコンが機能しない場合や、ボーズ製品の機能を制御する場合は、以下の操作を試してください。
製品の前面に障害物がないことを確認します。
製品のリモートセンサーが完全または部分的に覆われている場合は、リモコンからコマンドを検出できないことがあります。 製品の前面がブロックされている場合は、前面を移動して問題が解決したかどうかを確認します。
リモコンの電池が、低電力製品用のものではないことを確認してください。
低電力製品(通常は亜鉛を含む)用のバッテリは、このシステムのリモコンを操作するために必要な電力を供給しません。
すべての「低電力」バッテリをアルカリバッテリと交換します。
すべての「低電力」バッテリをアルカリバッテリと交換します。
リモコンで新しい電池を試してみます。
リモコンの電池残量が少ない場合、または電池が切れている場合は、電池を交換してください。 充電式バッテリーよりもアルカリ電池をお勧めします。充電式バッテリーの方が電圧が低くなる場合があります。 (注記: バッテリーテスターは電源を検出する可能性があるため、必ずしも信頼性があるとは限りませんが、リモコンに十分な電力が供給されているかどうかは示されません)。
リモコンがシステムの範囲内にあることを確認します。
リモートの範囲は20フィートです
Bose ユニバーサルリモコンを使用している場合は、システムと再ペアリングしてください。
リモコンのボタンが機能しているかどうかを確認します。
リモコンの一部のボタンが機能しない場合は、 特定のリモコンボタンが機能しないを参照してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
適切なリモコンが使用されていることを確認します。
別の製品のリモコンには異なる機能があるか、機能がありません。 お使いのリモコンが複数ある場合は、操作しようとしている製品のオーナーズガイドを参照して、適切なリモコンを使用していることを確認してください。
干渉源がないか確認します。
電子機器は、同じ電源回路に接続されている他の電子機器から干渉を受けたり、サウンドバーの近くに接続されている他の電子機器から干渉を受けることがあります。 近くにある電子機器(など)から電源コードを抜いてみてください ノートパソコン/電話用充電器、TV、ケーブルボックス、季節の照明、電子レンジ/アプライアンスを完備しています。 Bluetoothデバイスなど)を選択します。 問題が解決した場合は、デバイスまたは製品を別の電源回路に接続するか、離れた場所に接続してみてください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
この記事は役に立ちましたか?
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!