リモコンが断続的であるか、ボーズ製品を操作できません

新しいリモコンは、通常プラスチックで包装されています。 このラップは   電池が弱くなるか、またはラッパー が汚れていなければリモートの範囲を減らすことができる。

製品のリモートセンサーが非常に明るい場所にある場合（ 例 過度の日光や照明、 近く  のテレビやノートパソコンのスクリーンなど）では、光の干渉 によって、リモコンから赤外線のコマンドを検出することができます。 製品に過度の光が入っている場合は、光を小さくしてみてください。

詳細について は、「リモコンの電池の交換」を参照してください。

リモートの範囲は20フィートです

リモコンの一部のボタンが機能しない場合は、 特定のリモコンボタンが機能しないを参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

詳細について は、「ソフトウェアまたはファームウェアのバージョンの確認」および「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。

別の製品のリモコンには異なる機能があるか、機能がありません。 お使いのリモコンが複数ある場合は、操作しようとしている製品のオーナーズガイドを参照して、適切なリモコンを使用していることを確認してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

ここをクリックしてサービスを開始