Back to article
3332
製品のボタンが機能しない、または断続的に機能しない
製品のボタンを押しても、期待どおりに反応しない、または製品を制御できない場合は、次のことを試してください。
製品がBluetooth機器から10メートル(33フィート)以内にあることを確認します。
この範囲は障害物(壁、ドア、家電製品、その他のワイヤレス機器など)によって狭めることができます。機器と製品を近づけてみてください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
ここをクリックしてサービスを開始
ここをクリックしてサービスを開始
この記事は役に立ちましたか?
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!