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バッテリーLEDステータスインジケーターが赤と白に点滅している
バッテリーLEDが赤と白に点滅している場合は、内部障害を示しています。次のことを試してください。
製品を数分間充電してみてください。
バッテリー残量が非常に低い場合は、製品がバッテリー保護状態になることがあります。 このような場合、音声ガイドが鳴らず、バッテリー残量低下の警告が表示されることがあります。 製品を数分間充電してから、もう一度試してください。
製品のファームウェアをアップデートします
お使いのヘッドホンのファームウェアをアップデート すると、赤と白の不具合が解消され、アップデート後にヘッドホンが正常に動作する場合があります。 btu.bose.com にアクセス し、指示に従ってヘッドホンを更新してください。 製品のアップデートに関する詳細について は、「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。
利用可能な製品アップデートを確認してインストールしてください。
コンピュータの 場合は、BTU.Bose.com にアクセス し、指示に従って製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認します。 「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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