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片方の耳に音が入らない
製品を聴いているときに左耳または右耳から音が聞こえない場合は、次のことを試してください。
片方の耳に音が出ない | ボーズ QuietComfort Ultra Headphones（第2世代）
別のアプリを試してください。特定のアプリで
問題が発生した場合は、アプリまたはアプリの設定に関連する可能性があります。異なるタイプのメディアを再生
してみてください。
異なるメディアタイプでは、音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカルで保存された音楽、MP3s、音楽配信サービス（Spotify、Pandora）、モバイル機器のビデオ、クラウドに保存されているビデオなど、品質はすべて異なります。別のメディアを試して、問題が特定のメディアに固有のものであるかどうか確認してください。ヘッドホン
を再起動します。
リセットしても、製品の設定は消去されません。
- USB充電ケーブルまたはオーディオケーブルがヘッドホンに接続されている場合は、接続を解除します。USB充電ケーブルと充電器を電源コンセント
- に接続します。USBケーブルは、電源がオンになっているコンピューターのUSBポートに接続することもできます。
注：ヘッドホンをUSBケーブルに接続しないでください。ヘッドホンの電源/Bluetooth®ボタンを長押し - します。ボタンを長押し
- しながら、USBケーブルを右イヤーカップに接続します。ヘッドホンの電源インジケーターがすぐに2回点滅します。接続
- したら、2秒待ってから電源/Bluetoothボタンを放します。
ヒント：ヘッドホンが反応しない場合は、もう一度リセットします。ヘッドホンケーブルの状態
を確認してください。プラグまたはケーブルの一部が損傷
している場合は、ヘッドホンケーブルを交換します。
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