システムが USB キーを認識しない

USBキーがコンソールの入力ジャックに正しく差し込まれていない可能性があります。 Disconnect and firmly reseat the connector.

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細 については、「製品のリセット」を参照してください。

お使いのシステムには 、システムアップデートに使用できる USB ポートが 2 つあります。 1 つはシステムコンソールの前面に、もう 1 つは背面にあります。  一方のポートを使用してもアップデートできない場合は、もう一方のポートを使用してみてください。

システムがこの特定の USB ドライブから情報を正しく読み取れない場合は、別のドライブを試してください。 （ヒント：空のドライブがある場合は、 FAT32 を使用してフォーマットして、互換性を確保してください。 Windows でドライブを接続し、右クリックして [ フォーマット ] を選択し、 [FAT32] を選択します。 Mac OS では、ディスクユーティリティを開き、ドライブを消去して、再フォーマット中に FAT32 を選択します。 )

表示された手順で問題が解決しない場合は、 Control Console のサービスが必要になることがあります。 Control Console のサービス方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください