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Bluetooth ® デバイスが離れた場所から動作しない
製品とオーディオデバイスの Bluetooth が 離れた場所から接続できない場合は次の操作を試してください。
お使いの製品がBluetooth®デバイスから10 m以内にあることを確認します。
Bluetooth範囲は約33フィート(10 m)です。この範囲では、障害物(壁、ドア、ポケット、近くのBluetoothデバイスなど)によって縮小しますので、デバイスと製品を近づけてみてください。
Bluetooth®信号に干渉する可能性のある周辺のワイヤレスデバイスを取り外してみます。
一部のワイヤレス機器で は、Bluetooth信号に干渉する可能性があります。近くに他のワイヤレスデバイス(2.4GHzルーターまたはコードレス電話、ワイヤレススピーカーアダプタ、蛍光灯、電子レンジなど)がある場合は、一度に1つずつ取り外して、問題が改善するかどうかを確認します。その場合は、製品またはデバイスの配置場所をお試ししてみください。
ローカルに保存されているコンテンツをMacBookで再生する場合は、Wi-Fi機能を無効にしてみてください。
MacBookコンピュータは、他のデバイスと比較してBluetooth®の通信範囲が狭くなることがあります。 MacBookでWi-FiとBluetoothの両方が有効になっている場合、このことがよくわかります。 不要な場合は、ITS Wi-Fi機能を無効にしてBluetoothの通信範囲を改善してみてください。
Bluetooth®デバイスを製品に近づけてみてください。
Bluetooth範囲は約33フィート(10 m)です。しかし、例えば、そのエリア内の壁、金属、ドア、またはその他のBluetoothデバイスなどの干渉によってBluetooth範囲が縮小します。Bluetoothデバイスと製品が近くにある場合に、問題が解決したかどうかを確認します。
Bluetooth®機器を再起動します。
電子機器は、細微な問題を修正するために、リセットする必要がございます。これは通常、デバイスをシャットダウンしてから再度電源をいれることで行います。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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