製品に設定メニューがある場合、または設定を調整できる Bose アプリで動作する場合は、設定が変更されても、製品に反映されたり記憶されていない場合は、次の操作を試してください。
システムのシークボタンまたはスキャンボタンが正常に動作しない場合は、次の操作を試してください。
システムから再生しているオーディオが、システムに接続されている別のデバイスからのオーディオに変更された場合(など) テレビの音声から AUX 機器に変更する)には、次の操作を試してください。
ボーズのリモコンが機能しない場合や、ボーズ製品の機能を制御する場合は、以下の操作を試してください。
ボーズユニバーサルリモコンをプログラムして、テレビ、ケーブルボックス、Blu-rayプレーヤーなど、システムに接続されている別のブランドのデバイスを制御できます。デバイスを制御または完全に制御するためのコードが見つからない場合は、次のことを試してください。
リモコンは機能するが、リモコンのボタンの一部でシステムが正常に制御されない場合は、次の操作を試してください。
ボーズのリモコン以外のリモコンが予期せずシステムを制御している場合は、次の操作を試してください。
リモコンのボタンを押してボーズシステムを操作しても、部屋が予期せずボーズのリモコンに応答する場合は、次の操作を試してください。
サーチボタンまたは選局ボタンを使用して特定のラジオ局を選択できない場合は、次の操作を試してください。
コンテンツを繰り返すオプションがない場合( 曲またはアルバム ) システムメニューで、次の操作を試してください。
製品のボタンを押しても、期待どおりに反応しない、または製品を制御できない場合は、次のことを試してください。
リモコンが離れた場所やシステムの近くで動作しない場合は、次の操作を試してください。
製品から歪み、パチパチ音、静電気、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合:
製品のオーディオを聴いているのに、すべてのスピーカーから音が聞こえない場合は、次の操作を試してください。
製品から過度の低周波が聞こえる場合、音質がブーミーになったり、こもったり、聞き取りにくくなったりする可能性があります。低音のレスポンスを下げたり、高音のレスポンスを上げたりするには、次のことを試してください
製品から低周波数のオーディオが十分に聞こえない場合は、音質が非常に悪いか、低下しているか、フルネスが不足している可能性があります。 低音のレスポンスを上げる、または高音のレスポンスを下げるには、次の操作を実行します。
視聴しているテレビまたはデバイスのビデオが、製品から聞こえている対応するオーディオと一致しない場合は、次のことを試してください
製品が正しくセットアップされているように見えても音が出ない場合は、次のことを試してください。
製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。
製品から聞こえる音量レベルがかすか、通常よりも小さい場合は、次のことを試してください。
製品からカチッという音、うなり音、振動音、その他の異常な音が聞こえる場合は、次のことを試してください。
システムがオーディオを受信して再生しているが、 5.1 サラウンドサウンドを再生していない場合は、次の操作を試してください。
ボーズ製品またはアプリのアップデートを開始または完了できない場合は、以下をお試しください
接続されている USB キーがシステムで認識されない場合があります。 次の手順をお試しください。
ベースモジュールをシステムにペアリングできない場合は、次の操作を試してください。
システムの光デジタルオーディオジャックに光ケーブルを接続できない場合は、次の手順を実行してください。
システムのシークボタンまたはスキャンボタンが正常に動作しない場合は、次の操作を試してください。
サーチボタンまたは選局ボタンを使用して特定のラジオ局を選択できない場合は、次の操作を試してください。
AM または FM ラジオ局を選局するときに、静止状態、ノイズ、または一般的な受信状態が悪い場合は、以下を試してください。
FM 、 AM 、または DAB (利用可能な場合)のラジオ局プリセットをシステムに保存できない場合は、次の操作を試してください。
製品に電力が供給されているように見えても、期待どおりに電源が入らない場合は、次の手順を実行します。
システムの電源が完全にオフになり ( 電源が切断されたかのように ) 、自動的に再起動する場合は、次の操作を試してください。
製品への電力供給が断続的に発生する場合、または予期せず電源がオン/オフする場合は、次のことを試してください。
ボーズシステムに接続されている機器の画質がぼやけていたり、変色していたり、粒状感がある場合、または画質が悪い場合は、次の手順を試してください。
システムからの音がテレビのビデオに付随しない場合は、次の操作を試してください。
ビデオデバイス( システムに接続されているケーブルボックス、 Blu-ray プレーヤー、ゲームシステムなど ) がテレビに画像を表示しない場合は、次の手順に従います。
コンテンツを繰り返すオプションがない場合( 曲またはアルバム ) システムメニューで、次の操作を試してください。
システムは動作しているが、ディスプレイが表示されない、または LED が点灯せず、何も表示されない場合は、次の手順を実行します。