製品を聴いているときに左耳または右耳から音が聞こえない場合は、次のことを試してください。
製品から歪み、パチパチ音、静電気、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合:
製品から過度の低周波が聞こえる場合、音質がブーミーになったり、こもったり、聞き取りにくくなったりする可能性があります。低音のレスポンスを下げたり、高音のレスポンスを上げたりするには、次のことを試してください
製品から低周波数のオーディオが十分に聞こえない場合は、音質が非常に悪いか、低下しているか、フルネスが不足している可能性があります。 低音のレスポンスを上げる、または高音のレスポンスを下げるには、次の操作を実行します。
この問題を解決するには、次の操作をお試しください:
製品が正しくセットアップされているように見えても音が出ない場合は、次のことを試してください。
製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。
製品のスピーカーの 1 つが切れたり途切れたり、音量が小さかったり、音質が悪かったりする場合は、次のことを試してください。
製品からカチッという音、うなり音、振動音、その他の異常な音が聞こえる場合は、次のことを試してください。
製品から聞こえる音量レベルがかすか、通常よりも小さい場合は、次のことを試してください。
ヘッドセットコントロールを使用してヘッドセットに接続されているデバイスの音量を制御できない場合は、次のことを試してください。
ボーズのヘッドホンまたは Bluetooth スピーカーの着信応答 / 通話終了ボタンが通話に応答しない、または通話を終了しない場合は、次の操作を試してください。
製品のボタンを押しても、期待どおりに反応しない、または製品を制御できない場合は、次のことを試してください。
製品のマイクがあなたの声を拾わない場合、または製品で電話をかけるときに他の人があなたの話しているのを聞くことができない場合は、次のことを試してください。