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片方または両方の耳で音がひずむ、またはパチパチという音が聞こえる

ヘッドホンの音質が悪い場合は、次の操作を試してください。

  • 別のオーディオアプリで確認してみます。問題はヘッドホンではなくアプリにあるかもしれません
  • デバイスとヘッドホンのペアリングを解除し、再びペアリングします。時には接続をやり直すことでオーディオの問題が解決される場合があります

前述の手順で問題が解決されない場合は、下の「Contact Us」(お問い合わせ)リンクをクリックして、各地域の適したサポート先を検索します。

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