ボーズプライバシーポリシー

発効日： 2024年10月31日

当社が収集するお客様についての情報は、お客様が利用するサービス、その利用方法、およびお客様が当社に提供する情報によって異なります。

当社は、次の3つの方法で情報を収集します。(1) お客様が当社に直接提供した情報。(2) お客様がサービスを利用する際にテクノロジーを通じて自動的に収集する情報。(3) 他の情報源から収集する情報。

当社は、当社の記録を補完するために、ビジネスパートナー、マーケティング会社、調査会社、アナリスト、ソーシャルネットワークサービス、その他の者など、他の情報源からお客様についての情報を取得する場合があります。

お客様が第三者のウェブサイト、アプリケーション、SNSプラットフォーム経由でサービスにアクセスした場合 (Amazon Alexa、Googleアシスタント、Facebookなど)、第三者データの慣行およびお客様の設定に応じて、第三者のウェブサイト、アプリケーション、SNSプラットフォームからお客様についての情報を受け取る場合があります (例: お客様の名前、ユーザー名、メールアドレス、コメントおよび投稿内容など)。ボーズは第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはプラットフォームのコンテンツまたは慣行について責任を負いません。お客様が利用する第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはSNSプラットフォームのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシーを読むことをおすすめします。

ボーズのフォーラムやSNSサイトなど、当社サービスの一部の機能では、お客様がコメント、画像、その他のコンテンツを他のユーザーに公開して投稿することができます。お客様がこれらの機能を通じて送信した情報は秘密情報ではないため、ボーズは、この情報をあらゆる目的に使用することができます (お客様の声などのマーケティング資料で使用することを含む)。例えば、お客様が当社のサイトのいずれかにおいて製品のレビューを投稿した場合、当社は、お客様のレビューを (名前が提供される場合は名前とともに)、ボーズの他のウェブサイトや第三者のウェブサイトに掲載することがあります。上記の方法でお客様が公に投稿した情報は、広く一般に公開され、第三者の検索エンジンを通じてアクセス可能になる可能性があります。したがって、これらの機能を使用される際はご注意願います。

当社は、お客様またはお客様のデバイスを特定できないように、収集した情報を匿名化したり、既に匿名化された形で情報を収集したりすることがあります。匿名化された情報の使用および開示は、本プライバシーポリシーに基づくいかなる制限も受けず、当社はいかなる目的であれ、それを使用し、他者に開示することができます。

お客様が当社ウェブサイトを訪問したときやアプリケーションを利用したときなどに、当社は、クッキーおよび同種の技術を通じて情報を収集します。詳しくは、クッキーに関する通知をご覧ください。

ボーズは、オンライン広告において、適切で付加価値の高いコンテンツを提供するよう努めています。当社は、次の項目を実現するため、オンライン分析および広告パートナーと協力します。(1) サービス改善のため、サービスの利用状況をよりよく理解する。(2) サービスおよび第三者サービスの両方で、お客様により適した広告を配信する。

当社のパートナーは、当社を含む多くのオンラインサービスで、クッキーやピクセルタグ、および類似する技術を設置することがあります。これらの技術は、サービスにおけるお客様のアクティビティに関する情報を収集し、より関連性の高い広告を配信するために使用されます。例えば、お客様がボーズのサービスやその他のサービスを利用する際に、関連性の高いボーズ広告を表示するために、お客様が興味を持つ可能性のあるボーズ製品やサービスを特定したり、お客様のデバイスを認識したりするために、当社のサービス上のクッキーから収集した情報を使用する場合があります。また、当社は、当社が収集した基本情報 (メールアドレスなど) をサービスプロバイダーに提供することがあります。当該サービスプロバイダーは、お客様が他のウェブサイトにアクセスした際により関連性の高い広告を提供するために、上記の情報を匿名化した形でクッキー (またはモバイル広告識別子) およびその他の独自IDと「マッチ」させる場合があります。

以下の「お客様の権利および選択」セクションに記載された指示に従い、「クッキー管理」セクションの当社のクッキーに関する通知より、当社の広告パートナーからのパーソナライズされたオンライン広告の受信をオプトアウトする方法を確認することができます。

当社は、このプライバシーポリシーに記載された目的のために、サービスを通じて収集した情報と、オンラインおよびオフラインの他の情報源から入手した情報とを関連付け、そのような関連付けた情報をこのプライバシーポリシーに従って使用します。

当社が事業を発展させていく中で、事業の購入もしくは売却に関する取引を他社と行う可能性があります。当社は、かかる取引の一環として、またはかかる取引を企図し、お客様の情報を開示することがあります。このような取引に関連してボーズの資産の一部もしくはすべてが第三者に譲渡される場合、お客様の情報は譲渡資産の1つに含まれることがあります。

当社のサービスは、一般のお客様を対象とするものであり、お子様を対象とするものではありません。法的に有効な保護者の同意が必要な状況において、同意なしに未成者からデータを収集したことが判明した場合、当社は、当該データをできる限り速やかに削除するために合理的な措置を講じます。

個人情報の保有期間は、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集/使用目的によって異なります。適用される法律を遵守するために保有期間の延長が要求されない限り、当社は、使用目的を達成した情報を廃棄、または匿名化します。技術的またはその他の運用上の理由により、お客様の情報を完全に廃棄または匿名化できないことがあります。このような場合、当社は、お客様の情報が不適切に取り扱われることがないよう、合理的な措置を講じます。

当社は世界中で事業を展開しているため、ボーズのファミリー企業内の別法人または第三者 (米国を含む世界中の信頼できるサービスプロバイダーやパートナーなど) との間で、本プライバシーポリシーに記載している目的で、お客様の情報を転送、保存、処理することがあります。お客様の情報を転送、保存、処理する際は、本プライバシーポリシーと手順および適用法に従い、常にしかるべき情報保護対策を講じるものとします。こうした対策には、情報の転送に関する標準契約条項の導入、あるいは適用法で認められているその他の手段があります。お客様は、お客様の情報を当社に提供することにより、当該移転、保存または処理を認めたこととなります。

当社のデータ処理活動に関する懸念や苦情がある場合は、まず当社と直接そのような問題の解決を試みることをお勧めします。しかし、該当する場合、お客様はお住まいの国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。あるいは、お客様の権利が侵害されたと考える場合、現地の裁判所を通じて救済を求めることもできます。

法律の変更、当社のデータ収集および使用、サービスの機能、または最新技術を反映して、当社は、随時このポリシーを修正・更新することがあります。お客様は、本プライバシーポリシーを定期的に確認する必要があり、本プライバシーポリシーの始めに記載された「発効日」を確認することにより、お客様がこのプライバシーポリシーを最後に確認してから変更があったか把握することができます。お客様は、サービスの継続的な使用により、このプライバシーポリシーの最新版を読み、理解したことを確認したこととなります。本ポリシーに重要な変更を加える場合、当社は、適用される法的要件に従って、変更が有効になる前にお客様に確認していただくために、サービスを通じて、または他の手段で通知を行います。