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クッキーポリシー

ボーズでは、お客様のプライバシーに関する懸念を尊重し、お客様との関係を重視しています。お客様がアメリカ合衆国、中南米またはカナダにお住まいの場合、Bose Corporation(The Mountain, Framingham, MA 01701に所在)がお客様の情報のデータ管理者となります。お客様がそれ以外の場所にお住まいの場合、Bose Products B.V.(Gorslaan 60, Purmerend, The Netherlandsに所在)がデータ管理者となります。ただし、Bose Corporationがデータ管理者となる製品サポート、製品分析および開発活動に関する処理活動を除きます。本ポリシーにおいて、これらの法人を「ボーズ」と総称します。

当社も、他の多くの会社と同様に、当社Webサイト上でテクノロジーを使用して情報を収集し、お客様のオンライン体験の向上に役立てています。ボーズでクッキーを使用することにより、当社Webサイトの動作が可能になり、また、当社は、どのような情報および広告が訪問者にとって最も有用であるかを理解することができます。

このクッキーポリシーでは、以下について説明します。

  • 定義: クッキーとは?
  • 収集する情報の種類および収集の理由
  • 使用するクッキーの種類
  • お使いの端末におけるクッキーの保存期間
  • クッキーの管理
  • すべてのクッキーを無効化した場合の結果
  • クッキーポリシーの変更
  • お問い合わせ

定義: クッキーとは?

クッキーは、一定量の情報を含むテキストファイルで、Webサイトを訪問したときにコンピューターやモバイル端末にダウンロードされます。クッキーは、Webサイトがユーザーの端末を認識できるという点で便利です。クッキーは、その後の訪問ごとに元のWebサイトに、またはクッキーを認識する他のWebサイトに返されます。クッキーの詳細については、www.allaboutcookies.orgにアクセスしてください。

本ポリシーのクッキーという用語には、Webビーコンやログファイルなどの類似の技術がすべて含まれています。これらの追加ツールの詳細については、当社の用語集を参照してください。

収集する情報の種類および収集の理由

クッキーによって、当社は、お客様が当社のサイトに期待することをよりよく理解し、その結果、数ある戦略の中でも特に、お客様に快適で持続可能な経験を提供できるようになります。当社がクッキーを通じて収集する情報の種類には、次のようなものがあります。

  • Bose®Webサイトを訪問したユーザー数、サイトの閲覧頻度、閲覧ページ、サイト上におけるクリック数、およびサイト上における移動時間の合計。
  • Bose®Webサイトの前に訪問したWebサイト名。
  • お客様による当社のサイトへの訪問が初めてかどうか。
  • お客様の表示設定(レイアウト、サイズ設定、言語など)。
  • お客様による購入および注文。
  • お客様のユーザー名、パスワード、使用されているブラウザーのタイプ、IPアドレスなど(次回の訪問時にお客様を特定するため)。

クッキーを通じてお客様の名前やEメールアドレスを収集することはありません。

さらに、クッキーによって、以下のことが可能になります。

  • お客様による訪問のカスタマイズ。お客様による次回の訪問を容易にするために、訪問中に収集された情報を利用することがあります。
  • サイトに表示される当社または第三者の広告やマーケティングのメッセージをカスタマイズ。これには、たとえば、お客様が関心のあるWebサイトの機能の特定、お客様のBose®システムのアクセサリーの推奨、お客様のオーディオシステムをコンピューターやご自宅のその他の部分へ拡張する方法などの有用な情報の表示などが含まれます。当社の目標は、できるだけ早く簡単にお客様の希望を満たすことです。
  • お客様の傾向の分析。当社は、数千というお客様の訪問に関する情報を収集し、全体の分析を行います。このタイプの調査は、特定のお客様の情報を分析するのではなく、当社のサイトへの多くの訪問者の傾向を特定することを目的としています。

使用するクッキーの種類

当社Webサイトへの訪問時には、以下のカテゴリのクッキーがお使いの端末に設置される場合があります。

独自のクッキー
このクッキーはボーズによって作成されています。ほとんどの場合、お客様が当社のWebサイトを閲覧し、その機能を利用できるようにするために使用されます。

  • 機能性クッキー: ボーズが定義するこのクッキーにより、お客様は当社のサイトを閲覧したり、言語設定の保存やオンラインでの注文など、その機能の一部から利益を得たりすることが可能になります。
  • 分析クッキー:ボーズが定義するこのクッキーにより、お客様自身および他の訪問者によるWebサイトの利用に関する(集計および匿名化された)統計情報を収集することが可能になります。この情報によって、ボーズはサイトで提供される機能を改善することができます。

サードパーティクッキー

当社独自のクッキーに加え、一部の第三者および関連会社は、お使いのコンピューターにクッキーを設定し、それにアクセスして、Webビーコンを関連付けることがあります。

  • 機能性クッキー: このクッキーにより、お客様は、インスタントメッセージのサポートなどの便利なサービスおよび機能を使用することが可能になります。
  • オンライン行動ターゲティング広告クッキー:このクッキーは、お客様の閲覧習慣ならびに製品およびサービスの嗜好に関するデータを収集します。この情報により、ボーズおよび当社が提携する広告ネットワークが、パートナーおよびボーズのWebサイトの最も関連性の高いページに関連する広告を表示することが可能になります。たとえば、第三者または関連会社がボーズ以外のWebサイトでボーズ広告プログラムを管理する場合があります。

お使いの端末におけるクッキーの保存期間

お使いのコンピューターにおけるクッキーの保存期間は、クッキーが所属するカテゴリ(一時的か永続的か)に応じて異なります。

一時的なクッキー

当社は、すべての安全なページで一時的なクッキーを使用し、セッションIDの割り当てと登録を行います。お客様は、当社のサイト全体を中断なく閲覧することができます。この識別子は、内部における報告目的でも使用されます。識別子によってお客様を個人的に識別することはできず、このタイプのクッキーによって、いかなる復元可能な情報もお客様のハードディスク上に残ることはありません。当社独自のクッキーのほとんどはこのカテゴリに分類され、インターネットブラウザーを閉じると有効期限が切れます。

永続的なクッキー

当社独自の分析クッキーとサードパーティのクッキーは、永続的なクッキーです。これにより、当社は、訪問者の閲覧行動をより長期にわたって把握したり、お客様によるサイトのカスタマイズ要求または保存したコンテンツに関連する追加機能を提供したりすることができます。このクッキーは、機能に応じて、お客様のコンピューターに24時間、1週間または数年間存在し続ける場合があります。

クッキーの管理

当社は、お客様が許可を与えた場合にのみ、お使いの端末にクッキーを設定します。当社のWebサイトで使用されている一部のカテゴリのクッキーを受け取りたくない場合、以下のツールを使用して無効にすることができます。ただし、同じブラウザーから再度当社のサイトを訪問したときに、お客様の設定を記憶するためにお使いの端末にクッキーを設定する必要があります。

現時点では、ブラウザーと端末(お使いのコンピューターまたはスマートフォン)との間で設定を同期することは技術的に不可能です。現在使用中のブラウザー/端末ごとに、また新しいブラウザーまたは端末を使用するたびに、設定が必要になります。

機能性クッキー

ボーズが定義するこのクッキーにより、お客様は当社のサイトを閲覧したり、言語設定の保存やオンラインでの注文など、その機能の一部から利益を得たりすることが可能になります。

分析クッキー

ボーズが定義するこのクッキーにより、Webサイトの利用に関する(集計および匿名化された)統計情報を収集できます。 この情報によって、ボーズはサイトで提供される機能を改善することができます。

オンライン行動ターゲティング広告クッキー

ボーズのパートナーが提供するこのクッキーにより、インスタントメッセージのサポートなどの便利なサービスおよび機能を使用することが可能になります。

オンライン行動ターゲティング広告クッキー

Boseまたは広告パートナーが定義するこのクッキーにより、お客様の閲覧習慣ならびに製品およびサービスの嗜好に関するいくつかのタイプのデータが収集されます。この情報により、Bose®およびそのパートナーは、それぞれのWebサイトに関連する広告を掲載することができます。

さらに、お使いのWebブラウザーからクッキーを管理するオプションもあります。お客様は、いつでもお使いのブラウザーを設定することで、クッキーの受領通知を受け取り、それを受け入れるかどうかを決定することができます。いかなる状況においても、クッキーがハードディスクからデータを読み取ることはなく、お客様は、いつでもお使いのコンピューターからクッキーを削除することができます。

お使いのコンピューターにクッキーをインストールすることに懸念がある場合は、以下の手順に従ってクッキーを管理してください。

Internet Explorer(IE)9.0および
それ以降の場合:

クッキーを無効にするには:

  • 「ツール」のドロップダウンメニューをクリックし、「インターネットオプション」を選択します。
  • 「プライバシー」タブをクリックします。
  • カーソルを目的のプライバシーレベルまで移動します。

既存のクッキーを削除するには:

  • 「ツール」のドロップダウンメニューをクリックし、「インターネットオプション」を選択します。
  • 「全般」タブをクリックします。「閲覧の履歴」セクションで、「削除」をクリックします。

Firefox 2.0 / 3.0 / 4.0およびそれ以降の場合:

クッキーを無効にするには:

  • メニューバーの「ツール」をクリックします。
  • 「オプション」を選択します。
  • 「プライバシー」タブをクリックします。
  • 「クッキーを受け入れる」チェックボックスをオフにします。

既存のクッキーを削除するには:

  • メニューバーの「ツール」をクリックします。
  • 「オプション」を選択します。
  • 「プライバシー」タブをクリックします。
  • 「今すぐ消去」をクリックします。
  • 「クッキー」を選択します。
  • 「個人情報の削除」をクリックします。

Google Chromeの場合:

クッキーを無効にするには:

  • 「ツール」メニューをクリックします。
  • 「オプション」を選択します。
  • 「詳細オプション」をクリックします。
  • 「クッキーの設定」を選択します。「すべてのクッキーをブロック」を選択します。

既存のクッキーを削除するには:

  • 「ツール」メニューをクリックします。
  • 「オプション」を選択します。
  • 「詳細オプション」をクリックします。
  • 「プライバシー」セクションで「クッキーを表示」をクリックします。
  • 新しい「クッキー」ウィンドウが表示されます。Google Chromeブラウザーにすべてのクッキーが表示されます。
  • 「すべて削除」をクリックすると、すべてのクッキーが削除されます。
  • 特定のクッキーを削除するには、そのクッキーをマークして「削除」をクリックします。

お使いのブラウザーが上記のリストにない場合は、そのマニュアルまたはオンラインヘルプを参照してください。

クッキーを無効化した場合の結果

お客様は、当社Webサイトの特定の部分を引き続き使用することができます。しかし、一部の便利な機能が動作しなくなります。たとえば、オンラインチャットを使用して技術的な質問や購入を行うことはできなくなります。また、当社のツールでリセラーを検索したり、ソーシャルネットワークでページを共有したりすることもできなくなります。

クッキーポリシーの変更

本ポリシーは随時改訂される場合があります。変更された場合にはすべて、本Webサイトに反映されます。本ポリシーはBose®の事業に固有のもので、お客様がオンラインおよびその他の手段で提供する情報に適用されます。本ポリシーは、情報提供の目的でここに掲載されるものであり、強制力のある義務を発生させることを意図したものではありません。ご質問がある場合には、当社までお問い合わせください

お問い合わせ

当社のサイトにおけるクッキーの使用に関するご質問や、ご自身のデータにアクセスする権利および/またはご自身のデータを訂正する権利を行使したい場合には、お気軽に当社までお問い合わせください。また、お客様のデータの全般的な処理方法や、お客様が当社のWebサイトにアップロードした情報、特に当社のプライバシーポリシーに定める情報についても詳しく知ることができます。

用語集

クッキーとは、Webサイトを訪問したときにコンピューターやモバイル端末にダウンロードされる、情報を含むテキストファイルです。クッキーは、その後の訪問ごとに元のWebサイトに、またはクッキーを認識する他のWebサイトに返されます。

ログファイルとは、ユーザーがサイトを訪問した時に自動的に作成されるWebサーバーファイル(ドメイン名またはIPアドレス、URL、HTTPレスポンスコード、当社サイトを訪問する際の移動元となったWebサイト、訪問の日付と滞在時間などを保存)です。

当社のWebサイトの一部のページには、Webビーコン(インターネットビーコン、Webビーコンまたは透明GIFとも呼ばれます)が含まれています。Webビーコンは、通常、単一ピクセルからなる電子画像です。Webビーコンは、当該ページをダウンロードしたコンピューターのIPアドレス、ページのURL、ページの参照時間、使用されているブラウザーのタイプ、ならびに第三者が送信したクッキーに含まれるデータなどの情報を送信するためにWebページまたはEメールに配置することができます。