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クッキーに関する通知

最終更新日: 2018年5月24日

ボーズでは、お客様のプライバシーに関する懸念を尊重し、お客様との関係を重視しています。このクッキーに関する通知(以下「通知」)では、お客様が本通知にリンクされた当社のWebサイト(以下「サイト」)にアクセスした際にお客様を認識するためのクッキーおよびその他の類似するテクノロジーを、Bose Corporationとその関連会社がどのように使用するのかを説明します。これらのテクノロジーについての解説や当社がそれらを使用する理由に加え、当社による使用をお客様が制御する権利が記載されています。

お客様がアメリカ合衆国、中南米またはカナダにお住まいの場合、Bose Corporation(The Mountain, Framingham, MA 01701に所在)がお客様の情報のデータ管理者となります。お客様がそれ以外の場所にお住まいの場合、Bose Products B.V.(Gorslaan 60, Purmerend, The Netherlandsに所在)がデータ管理者となります。ただし、Bose Corporationがデータ管理者となる製品サポート、製品分析および開発活動に関する処理活動を除きます。本通知において、これらの法人を「ボーズ」と総称します。

本通知では以下のことを説明しています。

  • クッキーとは?
  • 収集する情報の種類および収集の理由
  • 当社が使用するクッキーの種類
  • お使いの端末におけるクッキーの保存期間
  • クッキーの管理
  • すべてのクッキーを無効化した場合の結果
  • クッキーに関する通知の変更
  • お問い合わせ

クッキーとは?

クッキーとは、お客様がWebサイトを訪問したときにお使いのコンピューターまたはモバイル機器にダウンロードされるテキストファイルで、サイトの利用状況に関する特定の情報が保存されます。クッキーが有用な理由は、Webサイト側でユーザーの機器を認識できることにあります。ダウンロードされたクッキーは、その後元のWebサイトやそのクッキーを認識する他のWebサイトを訪れるたびに、当該Webサイトに返されます。クッキーについて詳しくは、www.allaboutcookies.orgをご覧ください。

本通知では、Webビーコンやログファイルなど、類似するあらゆるテクニックやテクノロジーを幅広く含めて「クッキー」という単語を使用します。これらの追加ツールについて詳しくは、後述する当社の用語集をご覧ください。

収集する情報の種類および収集の理由

クッキーは、当社がお客様による当社サイトの利用状況をより正確に把握して、当社のWebサイトの訪問者に、パーソナライズされた一貫性のあるサービスを提供するためなどに使われます。当社がクッキーを通じて収集する情報の種類には、次のようなものがあります。

  • ボーズのサイトを訪問したユーザー数、サイトの閲覧頻度、閲覧ページ、サイトでのクリック数、サイトを利用した合計時間。
  • ボーズのサイトの前に訪問したWebサイト名。
  • お客様による当社サイトへの訪問が初めてかどうか。
  • お客様の表示設定(レイアウト、サイズ設定、言語など)。
  • お客様による購入および注文。
  • お客様のユーザー名、パスワード、使用されているブラウザーのタイプ、IPアドレスなど(次回の訪問時にお客様を特定するため)。

クッキーを通じてお客様の名前やEメールアドレスを収集することはありません。

さらに、クッキーによって、以下のことが可能になります。

  • お客様による訪問のカスタマイズ: お客様による次回のサイト訪問を容易にするために、訪問中に収集した情報を利用することがあります。
  • サイトに表示される当社またはサードパーティの広告やマーケティングメッセージのカスタマイズ: たとえば、お客様が関心を示した当社サイトの機能の特定、お使いのボーズシステムにお勧めのアクセサリーの表示、お使いのオーディオシステムをコンピューターやご自宅の別の場所へ拡張する方法など有用な情報の表示が含まれます。当社の目標は、できるだけ速やかに、かつ簡潔にお客様のご希望にお応えすることです。
  • 顧客トレンドの分析: 当社は、当社サイトの訪問者の情報を収集し、全体的な集計データとして分析します。このタイプの調査は、特定の訪問者に関する情報の分析ではなく、当社サイトを利用する不特定多数の訪問者の傾向を把握することを目的とします。

当社が使用するクッキーの種類

当社がファーストパーティクッキーやサードパーティクッキーを使用する理由はいくつかあります。クッキーの中には、当社サイトを運用し、お客様に基本的な機能を提供する上で技術的に欠かすことができないものがあります。これらを当社では「必須」クッキーと呼んでいます。その他のクッキーは、ユーザーの興味・関心をトラッキングしてターゲティングを行い、当社サイトでより上質なサービスを提供するために使用されます。また、サードパーティも、広告、分析、その他の目的のために当社サイトでクッキーを使用します。当社サイトで使用されるファーストパーティクッキーおよびサードパーティクッキーの種類と、それぞれの目的を以下に詳しく記します。

ファーストパーティクッキー

ボーズが作成するクッキーです。ほとんどの場合、お客様が当社サイトを閲覧し、その機能を利用できるようにするために使用されます。また、分析目的で補助的に使用されることもあります。

サードパーティクッキー

当社独自のクッキーに加え、一部のサードパーティおよび関連会社が、お客様のコンピューターにクッキーを設定して、クッキーにアクセスしたりクッキーにWebビーコンを関連付けたりすることがあります。これらのクッキーにより、サードパーティ機能をサイトで、またはサイトを通じて利用できるようになります。これらのサードパーティクッキーを設定したサードパーティは、当社サイトだけでなく、その他特定のWebサイトでもお客様のデバイスを認識できます。

当社サイトで使用されるファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーの種類は以下のとおりです。

  • 必須Webサイトクッキー: 当社サイトが提供するサービスや当社サイトの特定の機能をお客様に利用していただくために欠かすことのできないクッキーです。登録用の安全なページにアクセスするときなどに使われます。これらのクッキーは、サイトをご利用いただくために欠かせないものなので、拒否するとサイトの機能に影響します。
  • 機能性クッキー: 当社サイトを閲覧したり、サイトの特定の機能を利用したりするためのクッキーです。言語設定を保存したり、オンラインで注文したり、インスタントメッセージ機能を利用したりするために使われます。必須クッキーと同じく、これらのクッキーを無効にすると、設定が保存されなくなるなど一部のサイト機能に影響する場合があります。
  • 分析クッキー: 当社またはサードパーティ分析プロバイダーが、お客様やその他の訪問者のサイト利用状況に関する統計情報(匿名化された集計データとして扱われます)を収集するためのクッキーです。この情報によって、ボーズはサイトで提供される機能を改善することができます。
  • オンライン行動ターゲティング広告クッキー: 当社のサードパーティ広告パートナーが提供し、お客様の閲覧傾向や、製品およびサービスの嗜好に関する数種のデータを収集するために使われるクッキーです。この情報に基づいて、ボーズおよびサードパーティ広告プロバイダーは、サイトやお客様が訪問する他のサイトでお客様に関連する広告を表示します。

これらのクッキーを拒否する場合は、以下の「クッキーの管理」にある指示に従ってください。

お使いの機器におけるクッキーの保存期間

お使いの機器におけるクッキーの保存期間は、クッキーが所属するカテゴリ(一時的か永続的か)に応じて異なります。

一時的なクッキー

当社は、すべての安全なページで一時的なクッキーを使用し、セッションIDの割り当てと登録を行います。このクッキーを通じて、お客様は当社のサイト全体を中断なく移動することができます。この識別子は、社内向けの報告目的でも使用されます。このクッキーをもとに当社がお客様を個人的に識別することはできません。また、この種類のクッキーによって何らかの復元可能な情報がお客様のハードドライブに残ることはありません。当社独自のクッキーのほとんどはこのカテゴリに分類され、インターネットブラウザーを閉じると有効期限が切れます。

永続的なクッキー

当社独自の分析クッキーとサードパーティクッキーは、永続的なクッキーです。これにより、当社は、訪問者の閲覧行動を長期的に把握したり、お客様によるサイトのカスタマイズ要求や保存したコンテンツに関連する追加機能を提供したりすることができます。これらのクッキーは、それぞれの機能に応じて、24時間、1週間、または数年間にわたってお客様のコンピューターに保存されることがあります。つまり、これらのクッキーはお客様がブラウザーを閉じた後も残り、その後お客様がブラウザーを再起動した際に当社サイトがお客様のコンピューターを認識するために使用されることがあります。

クッキーの管理

当社は、お客様から許可を得られた場合のみ、お使いの機器にクッキーを配置します。クッキーを受け入れるか、拒否するかはお客様が決定できます。クッキーを拒否する場合は、以下の指示に従ってください。

すべてのクッキー: すべての種類のクッキーを受け入れる設定にするには、お使いのWebブラウザーでクッキーの管理設定を行ないます。Webブラウザーによってクッキーを有効または無効にする方法は異なるので、詳しくはお使いのWebブラウザーのヘルプメニューでクッキー設定に関する情報をご確認ください。また、ブラウザーの設定でクッキーを受信したときに通知が表示されるようにして、その都度クッキーを受け入れるか拒否するかを選べるようにすることもできます。いかなる状況においても、クッキーがハードドライブからデータを読み取ることはなく、いつでもお使いのコンピューターからクッキーを削除することができます。現時点では、ブラウザーと機器(お使いのコンピューターまたはスマートフォン)の間で設定を同期することは技術的に不可能です。現在使用しているブラウザーや機器ごとに、また、新しいブラウザーや機器に変えるたびに、設定を行う必要があります。クッキーを無効または非アクティブにすると、すべてのクッキーに適用され、サイトの機能にこの次のセクションで述べる影響が生じます。

分析クッキー: 当社のサードパーティ分析パートナーが管理する分析クッキーを無効にするには、すぐ上で紹介したブラウザーの無効化メカニズムを使用するか、以下の分析プロバイダーが分析をオプトアウトするために提供しているメカニズムを使用してください。
Googleアナリティクスオプトアウトアドオン
Adobe
Mixpanel
Flurry
BazaarVoice

オンライン広告クッキー: カスタマイズされたブラウザー広告の詳細、およびカスタマイズ広告を提供するためにお客様のコンピューターに配置されるクッキーを全般的に管理する方法の詳細についてお知りになりたい場合、Network Advertising InitiativeのConsumer Opt-OutリンクDigital Advertising AllianceのConsumer Opt-Outリンク、またはYour Online Choicesにアクセスし、これらのプログラムに参加している企業のカスタマイズ広告の受信をオプトアウトすることができます。Googleアナリティクスのディスプレイ広告をオプトアウトする、またはGoogleのディスプレイネットワーク広告をカスタマイズするには、Google Ad Settingsのページにアクセスしてください。また、以下のリンク先で当社と提携している特定の広告ネットワークをオプトアウトすることもできます。
Google Ad Settings
Adobe

これらのクッキーは、ボーズまたは広告パートナーが定義し、お客様の閲覧傾向や、製品およびサービスの嗜好に関する数種のデータを収集するために使われます。この情報は、ボーズとそのパートナーが、それぞれのWebサイトにお客様に関連する広告を掲載するために使われます。

すべてのクッキーを無効化した場合の結果

クッキーを無効にしても、当社サイトの一部は引き続きご利用いただけます。ただし、どのクッキーを無効にしたのかにもよりますが、一部の便利な機能が動作しなくなる可能性があります。たとえば、オンラインチャットを使用して技術的な質問や購入を行えなくなったり、サイトとそのコンテンツにお客様の好みが反映されなくなったりします。また、当社のツールでリセラーを検索したり、ソーシャルネットワークでページを共有したりすることもできなくなります。

クッキーを1つ以上無効にした場合、当社は、無効にされるまでに当該クッキーにより収集された情報を引き続き利用することがあります。ただし、ひとたび無効にされたクッキーについては、それ以降当社が当該クッキーを通じて情報を収集することはありません。

クッキーに関する通知の変更

本ポリシーは随時改訂される場合があります。変更内容はすべて、本サイトに反映されます。定期的に本クッキーに関する通知をご覧いただき、当社のクッキーの使用について最新の情報をご確認ください。ご不明な点がございましたら、以下の方法で当社までお問い合わせください。

お問い合わせ

当社サイトでのクッキーの使用についてご不明な点がございましたら、privacyandsecurity@bose.comまでメールにてお問い合わせください。当社がお客様に関して収集する情報の種類とお客様がデータプライバシー権を行使する方法に関する一般的な情報について詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

用語集

クッキーとは、サイトの利用状況に関する情報が保存されるテキストファイルで、お客様がWebサイトを訪問したときに、お使いのコンピューターやモバイル機器にダウンロードされます。ダウンロードされたクッキーは、その後元のWebサイトやそのクッキーを認識する他のWebサイトを訪れるたびに、当該Webサイトに返されます。

ログファイルとは、ユーザーがサイトを訪問したときに自動的に作成されるWebサーバーファイルです(ドメイン名またはIPアドレス、URL、HTTPレスポンスコード、当社サイトを訪問する際の移動元となったWebサイト、訪問の日付と滞在時間などの情報が保存されます)。

当社のWebサイトの一部のページには、Webビーコン(「インターネットビーコン」や「インビジブルGIF」とも呼ばれます)が含まれています。Webビーコンは通常1×1ピクセルの電子画像で、WebページやEメールに埋め込んで、情報を送信するための仕組みです。この情報には、対象ページをダウンロードしたコンピューターのIPアドレス、ページのURL、ページの参照時間、使用されているブラウザー、第三者が送信したクッキーに含まれるデータのような個人データなどがあります。