ヘッドホン充電で問題が発生する場合は、次の操作を試してください。
ヘッドホンが充電されません
- ヘッドホンが充電ケースに正しく取り付けられていることを確認してください
- 充電ケースのバッテリー残量が不足していないことを確認してください
- ケース内またはイヤホン内の充電端子に、ほこりやちりが付いていないことを確認してください
- ヘッドホンが非常に高温または低温の場所に置かれていた場合は、室温に戻してからもう一度充電してください
前述の手順で問題が解決されない場合は、下の「お問い合わせ」リンクをクリックして、各地域の適したサポート先を検索します。