次の手順をお試しください。
Bose Connectアプリで製品のソフトウェアをアップデートできない
- バッテリー残量が20%以上あることを確認します。アップデートのインストールには20%以上のバッテリー残量が必要です
- ボーズ製品のソフトウェアのアップデートで問題が発生する場合は、Bose Connectアプリの代わりにパソコンとボーズ製品をUSBケーブルで接続してアップデートを実行します
- 最新バージョンのBose Connectアプリを使用していることを確認します
- ボーズ製品とBluetooth機器に保存されているペアリング機器のリストを消去します