音楽ライブラリに保存されている特定のトラックの再生で問題が発生する場合は、次の操作をお試しください。
適用対象:
- SoundTouch® 300 soundbar
- SoundTouch® Wireless Link adapter
- SoundTouch 10 wireless speaker
- SoundTouch 130 system
- SoundTouch 120 system
- SoundTouch 20 wireless speaker
- SoundTouch® 20 system
- SoundTouch® 220 home theater system
- SoundTouch 30 wireless speaker
- SoundTouch® 30 system
- SoundTouch 520 system
- SoundTouch® Portable system
- SoundTouch SA-5 amplifier
- SoundTouch® Series II wireless adapter
- SoundTouch® Stereo JC system
- SoundTouch® 20 Series II Wi-Fi® music system
- SoundTouch® 30 Series II Wi-Fi® music system
- SoundTouch® controller
- SoundTouch® Portable Wi-Fi® music system
- SoundTouch® SA-4 amplifier package
- SoundTouch® Stereo JC Series II Wi-Fi® music system
- SoundTouch® wireless adapter
- Wave® SoundTouch® system
- Wave SoundTouch® music system IV
- Lifestyle® 600 home entertainment system
- Lifestyle® 650 home entertainment system
- CineMate® 120 system
- CineMate® 130 system
- CineMate® 520 system
- CineMate 220 home cinema system
- Lifestyle® 525 Series II home entertainment system
- Lifestyle® 535 Series II home entertainment system
- Lifestyle® 135 home entertainment system
- Lifestyle® 135 system II
- Lifestyle® 235 system II
- Lifestyle® 235 system III
- Lifestyle® 525 III system
- Lifestyle® 535 home entertainment system
- Lifestyle SoundTouch 135 system
- Bose Lifestyle SoundTouch 235 entertainment system
- Lifestyle SoundTouch 525 system
- Lifestyle SoundTouch 535 system
- VideoWave III 46
- VideoWave III 55
- SoundTouch 300 soundbar
- SoundTouch soundbar system
トラックを追加したのが最近の場合は、音楽ライブラリを再度同期して、ライブラリ内のトラックを更新します。手順については、音楽ライブラリを同期するを参照してください。
iTunes 12.2以降を使用している場合は、iTunesを開き、iTunes >「Preferences」(設定)>「Advanced」(詳細)を選択します。「Advanced」(詳細)設定で、「Share iTunes Library XML with other applications」(ライブラリへの追加時にファイルを[iTunes Media]フォルダーにコピーする)がオンになっていることを確認します。これによってSoundTouch systemでiTunesライブラリが使用できるようになります。
音楽ライブラリが格納されているコンピューターのオペレーティングシステムを新しいバージョンに更新した場合は、いったんライブラリを削除し、SoundTouchアカウントに再度追加します。
- 音楽ライブラリが格納されているコンピューターでSoundTouch appを起動します。
- 左上にあるメニューアイコン(≡)をクリックし、「Settings」(設定)>「Music services」(音楽サービス)>「Music Library」(音楽ライブラリ)の順に選択します(注: デスクトップおよびタブレットで、メニューアイコン(≡)が表示されない場合は、すでにスライドメニューが開いていると思われます。
- 「This computer」(このパソコン)と表示されているライブラリを選択します。
- 「REMOVE MUSIC LIBRARY」(音楽ライブラリの削除)を選択します。確認のメッセージが表示されます。
- 「REMOVE」(削除)をクリックします。
- 再度、SoundTouchアカウントに音楽ライブラリを追加します。 ""
- ヘルプについては、SoundTouchに音楽ライブラリを追加するを参照してください。
オーディオトラックのファイルタイプを確認し、以下にリストされている、サポートされている形式かどうかをチェックします(注: これらの形式にはビットレートの制限はありませんが、サンプルレートは96 kHzに制限されています):
- MP3
- AAC(保護付きファイルは除く)
- M4A(Appleロスレス[ALAC]ファイルを含む)
- WMA(WMAロスレスファイルは除く)
サポートされていないファイルタイプについては、前述のサポートされている形式のいずれかに、変換、再リッピング、再取得する必要があります。
ファイルの拡張子が"m4b"のオーディオブックの場合:
- コンピューターまたはNASドライブでファイルを特定します。
- ファイルの拡張子を.m4bから.m4aに変更します。
- 再度、ファイルを音楽ライブラリに追加します。iTunesを使用している場合は、iTunesでファイルを右クリックし、「Get Info」(情報の取得)>「Options」(オプション)の順に選択します。「Options」(オプション)で、「Media Kind」(メディアの種類)を「Music」(音楽)に設定します。
- 再度、音楽ライブラリを同期します。手順については、音楽ライブラリを同期するを参照してください。
音楽ライブラリの管理に使用しているプログラム(Windows Media PlayerまたはiTunes)でトラックを検索し、そのプログラムで再生できることを確認します。再生できない場合は、トラックに問題があります。
クラウドストレージには対応していません。代わりに、必要なトラックをクラウドから、音楽ライブラリが格納されているコンピューターまたはNASドライブにダウンロードし、ライブラリを再同期します。手順については、音楽ライブラリを同期するを参照してください。