Mac OS X オペレーティングシステムを実行しているコンピュータに接続すると、接続されているボーズのスピーカーからコンピュータシステムの警告音とアラーム音が鳴ります。 コンピュータで再生している他のメディアと比べて、システムの音が大きすぎる、または小さすぎる場合は、次の操作を試してください。
製品から過度の低周波が聞こえる場合、音質がブーミーになったり、こもったり、聞き取りにくくなったりする可能性があります。低音のレスポンスを下げたり、高音のレスポンスを上げたりするには、次のことを試してください
視聴しているテレビまたはデバイスのビデオが、製品から聞こえている対応するオーディオと一致しない場合は、次のことを試してください
製品から低周波数のオーディオが十分に聞こえない場合は、音質が非常に悪いか、低下しているか、フルネスが不足している可能性があります。 低音のレスポンスを上げる、または高音のレスポンスを下げるには、次の操作を実行します。
製品が正しくセットアップされているように見えても音が出ない場合は、次のことを試してください。
製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。
製品からカチッという音、うなり音、振動音、その他の異常な音が聞こえる場合は、次のことを試してください。
製品から聞こえる音量レベルがかすか、通常よりも小さい場合は、次のことを試してください。
インターネットにアクセスするためにルーターに接続できないためにセットアップを完了できない場合は、次のような推奨事項があります。
ボーズ製品またはアプリのアップデートを開始または完了できない場合は、以下をお試しください
アップデートのインストール後に製品が反応しなくなったり、正常に使用できなくなったりした場合は、次の手順を実行してください。
インターネットにアクセスするためにワイヤレスルーターに接続できない場合は、次の手順を実行します。
ワイヤレスルーターに接続するためのセキュリティキーがわからない場合や忘れてしまった場合は、次の手順を実行してください。
Bose または SoundTouch アプリでネットワークに接続しようとしている製品が見つからない場合は、次の操作を試してください。
カメラが画像を提供していない場合、またはカメラに関連する機能が期待どおりに動作しない場合は、次の操作を試してください。
アップデートのインストール後に製品が反応しなくなったり、正常に使用できなくなったりした場合は、次の手順を実行してください。
ボーズのスピーカーやヘッドホンをスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、テレビなどのBluetoothデバイスとペアリングできない場合は、次のことを試してみてください。
製品と接続されているオーディオデバイス間のBluetooth接続が製品の近距離でのみ信頼できる場合は、次のことを試してください。
システムと接続されているデバイス(ラップトップ、スマートフォン、Boseアプリなど)間のBluetooth接続が断続的または予期せず失われた場合は、次のことを試してください。
システムから再生しているオーディオが、システムに接続されている別のデバイスからのオーディオに変更された場合（など） テレビの音声から AUX 機器に変更する）には、次の操作を試してください。
ボーズのリモコンが機能しない場合や、ボーズ製品の機能を制御する場合は、以下の操作を試してください。
製品の音量を上げたり下げたりできない場合や、音量が予期せず変化したり、音量が急上昇したりする場合は、次の操作を試してください。
リモコンが離れた場所やシステムの近くで動作しない場合は、次の操作を試してください。
インターネットにアクセスするためにワイヤレスルーターに接続できない場合は、次の手順を実行します。
お使いの製品がネットワークに接続できても強い信号を受信できない場合、またはワイヤレスルーターからランダムに切断される場合は、次の操作を試してください。
製品に電力が供給されているように見えても、期待どおりに電源が入らない場合は、次の手順を実行します。
製品への電力供給が断続的に発生する場合、または予期せず電源がオン/オフする場合は、次のことを試してください。
アップデートのインストール後に製品が反応しなくなったり、正常に使用できなくなったりした場合は、次の手順を実行してください。