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カメラが正常に動作していません
カメラが画像を提供していない場合、またはカメラに関連する機能が期待どおりに動作しない場合は、次の操作を試してください。
最新のDisplayLink®ドライバがコンピュータにインストールされていることを確認します。
VB1のHDMIディスプレイポートを使用するには 、displaylink.com/downloadsで入手可能な最新のDisplayLinkドライバがコンピュータにインストールされている必要があります。
ビデオバーでDisplayLinkが有効になっていることを確認します。
DisplayLinkはデフォルトで無効になっています。一部のコンピュータでは、ビデオバーをデジタル接続すると、カメラではなく2台目のモニタとして誤ってビデオバーを識別する場合があります。 カメラのビデオフィードを表示するには、Bose Workアプリの設定タブのユーザーアクセスページでDisplayLinkを有効にする必要があります。 詳細については、 「DisplayLink®/HDMI出力の有効化または無効化」を参照してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
Boseアプリを実行している機器を再起動します。
電気製品の場合、定期的な再起動で軽微なエラーが治る場合があります。通常、ディバイスの電源を完全にOFFにして、またONにすることで行われます。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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