QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® headphones — Samsung and Android™ devices
販売期間: 2015~2022年
製品を聴いているときに左耳または右耳から音が聞こえない場合は、次のことを試してください。
製品から歪み、パチパチ音、静電気、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合:
製品の使用中に片耳または両耳から甲高いうなり声や口笛が聞こえる場合は、次のことを試してください。
製品から過度の低周波が聞こえる場合、音質がブーミーになったり、こもったり、聞き取りにくくなったりする可能性があります。低音のレスポンスを下げたり、高音のレスポンスを上げたりするには、次のことを試してください
製品から低周波数のオーディオが十分に聞こえない場合は、音質が非常に悪いか、低下しているか、フルネスが不足している可能性があります。 低音のレスポンスを上げる、または高音のレスポンスを下げるには、次の操作を実行します。
この問題を解決するには、次の操作をお試しください:
製品が正しくセットアップされているように見えても音が出ない場合は、次のことを試してください。
製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。
電源を入れたときに予期しないカチカチという音、カチッという音、または破裂音がする場合は、次のことを試してください。
製品のスピーカーの 1 つが切れたり途切れたり、音量が小さかったり、音質が悪かったりする場合は、次のことを試してください。
製品からカチッという音、うなり音、振動音、その他の異常な音が聞こえる場合は、次のことを試してください。
製品から聞こえる音量レベルがかすか、通常よりも小さい場合は、次のことを試してください。
周囲に大きな音がしたときに、雑音、歪んだ音、またはヘッドホンからの予期しないノイズが発生した場合は、次の点に注意してください。
製品のマイクがあなたの声を静かに拾う場合、または製品との通話中に他の人があなたを理解するのが難しくなるノイズが加わった場合は、次のことを試してください。
ボーズ製品の使用中に、相手があなたのことを理解しにくい、周囲の雑音が聞こえる、または通話中に音が歪む場合は、以下を試してください。
製品のマイクがあなたの声を拾わない場合、または製品で電話をかけるときに他の人があなたの話しているのを聞くことができない場合は、次のことを試してください。
製品のマイクが一貫してあなたの声を拾わない場合、または製品で電話をかけるときにカットインとカットアウトをしていると言われる場合は、次のことを試してください。
ボーズのヘッドホンまたは Bluetooth スピーカーの着信応答 / 通話終了ボタンが通話に応答しない、または通話を終了しない場合は、次の操作を試してください。
製品のボタンを押しても、期待どおりに反応しない、または製品を制御できない場合は、次のことを試してください。
ヘッドホンのアクティブノイズリダクションテクノロジーとパッシブノイズリダクションテクノロジーの両方の組み合わせは、ほとんどの音を遮断するように設計されていますが、すべてを遮断するわけではありません。サイレンや人間の声などの高音も聞こえる場合がありますが、これらの音の音量は大幅に下げる必要があります。ヘッドホンでノイズリダクションが得られないと感じた場合は、次の手順に従って試すことができます。
周囲に大きな音がしたときに、雑音、歪んだ音、またはヘッドホンからの予期しないノイズが発生した場合は、次の点に注意してください。
電源を入れたときに予期しないカチカチという音、カチッという音、または破裂音がする場合は、次のことを試してください。
製品への電力供給が断続的に発生する場合、または予期せず電源がオン/オフする場合は、次のことを試してください。
製品が電源に接続されているのに電力が供給されていないように見える場合は、次のことを試してください。
バッテリーの充電レベルが予想よりも速い速度で消耗する場合は、次のことを試してください。
製品の快適性と性能を高めるには、適切な装着が重要です。 ヘッドホンの正しい装着方法と調整方法に関するヒントをご覧ください。
製品の快適性と性能を高めるには、適切な装着が重要です。 ヘッドホンの正しい装着方法と調整方法に関するヒントをご覧ください。