製品を聴いているときに左耳または右耳から音が聞こえない場合は、次のことを試してください。

これは正常です:両方のソースが再生されている場合、ソースを切り替えるのに少し時間がかかる場合があります。この間、新しいソースが一時停止しているか、ヘッドセットから音が出ていないように見える場合があります。 
 

製品から歪み、パチパチ音、静電気、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合:

製品から過度の低周波が聞こえる場合、音質がブーミーになったり、こもったり、聞き取りにくくなったりする可能性があります。低音のレスポンスを下げたり、高音のレスポンスを上げたりするには、次のことを試してください

視聴しているテレビまたはデバイスのビデオが、製品から聞こえている対応するオーディオと一致しない場合は、次のことを試してください

製品が正しくセットアップされているように見えても音が出ない場合は、次のことを試してください。

製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。

製品から聞こえる音量レベルがかすか、通常よりも小さい場合は、次のことを試してください。 

Siriの音声レベルを快適なリスニングレベルに設定できない場合は、次のことを試してください。

ブーンという音、キーキーという音、シューという音、その他の不要な音などのノイズが発生している場合は、次の操作を試してください。