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アプリケーションが空白、応答しない、開かない、クラッシュする
Bose アプリケーションを開いても使用できない場合、またはアプリケーションが予期せず終了する場合は、次の操作を試してください。
Bose アプリを閉じて、再度開きます。
アプリを閉じる方法は、デバイスとオペレーティング システムによって異なります。モバイル デバイスの一般的な方法を以下に示します。
iOS デバイスの場合:
iOS デバイスの場合:
- iOS デバイスに応じて、ホームボタンをダブルタップするか、画面の中央下部から上にスワイプして、アクティブなアプリを表示します。
- 左右にスワイプして、閉じたいアプリを見つけます
- アプリを上にスワイプして閉じます。
- ホーム画面で、アプリアイコンを押し続けます
- 表示されるポップアップから「App info」をタップします
- アプリ情報画面で 、[強制停止]をタップします。
Boseアプリが動作しているデバイスを再起動してください。
電子機器は、時折、軽微な問題を解決するために再起動が必要になることがあります。これは通常、デバイスの電源を完全にオフにしてから再度オンにすることで行います。
コントロールコンソールと SoundTouch アダプターをリセットします。
SoundTouch アプリを実行しているコンピューターの音楽サーバーデータベースファイルを消去するには:
データベースファイルが破損 している場合は、アプリケーションの再起動時にデータベースを再作成できないをクリアします。
Windows の場合:
Windows の場合:
- SoundTouch アプリを閉じます
- Windows 検索 /Cortana ( Windows キー + S )で 、 %appdata% と入力します
- 「 SoundTouchPersist 」フォルダを開きます
- 「 SoundTouch Music Server 」フォルダを削除します
- SoundTouch アプリを再度開きます
- SoundTouch アプリを閉じます
- Finder から、「 Go & gt; Go to folder 」を選択します。
- テキストフィールドに ~/.config/soundtouchpersist と入力し、 [Go] をクリックします。
- 「 SoundTouch Music Server 」フォルダを削除します
- SoundTouch アプリを再度開きます
Boseアプリをアンインストールして再インストールしてください。
アプリに問題が発生した場合は、デバイスからアンインストールしてから、再度ダウンロードしてインストールし、もう一度お試しください。
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