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CineMate® 520 home theater system

販売期間: 2014~2015年

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アプリケーションが空白、応答しない、開かない、クラッシュする

Bose アプリケーションを開いても使用できない場合、またはアプリケーションが予期せず終了する場合は、次の操作を試してください。

Bose アプリを閉じて、再度開きます。

アプリを閉じる方法は、デバイスとオペレーティング システムによって異なります。モバイル デバイスの一般的な方法を以下に示します。

iOS デバイスの場合:
  1. iOS デバイスに応じて、ホームボタンをダブルタップするか、画面の中央下部から上にスワイプして、アクティブなアプリを表示します。
  2. 左右にスワイプして、閉じたいアプリを見つけます
  3. アプリを上にスワイプして閉じます。
Androidデバイスでは、次の手順を実行します。
  1. ホーム画面で、アプリアイコンを押し続けます
  2. 表示されるポップアップから「App info」をタップします
  3. アプリ情報画面で 、[強制停止]をタップします。

Boseアプリを実行している機器を再起動します。

電気製品の場合、定期的な再起動で軽微なエラーが治る場合があります。通常、ディバイスの電源を完全にOFFにして、またONにすることで行われます。

コントロールコンソールと SoundTouch アダプターをリセットします。

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細について は、「製品のリセット」を参照してください。

SoundTouch アプリを実行しているコンピューターの音楽サーバーデータベースファイルを消去するには:

データベースファイルが破損   している場合は、アプリケーションの再起動時にデータベースを再作成できないをクリアします。

Windows の場合:
  1. SoundTouch アプリを閉じます
  2. Windows 検索 /Cortana ( Windows キー + S )で 、 %appdata% と入力します
  3. 「 SoundTouchPersist 」フォルダを開きます
  4. 「 SoundTouch Music Server 」フォルダを削除します
  5. SoundTouch アプリを再度開きます
Mac の場合:
  1. SoundTouch アプリを閉じます
  2. Finder から、「 Go & gt; Go to folder 」を選択します。
  3. テキストフィールドに ~/.config/soundtouchpersist と入力し、 [Go] をクリックします。
  4. 「 SoundTouch Music Server 」フォルダを削除します
  5. SoundTouch アプリを再度開きます

Bose アプリをアンインストールして、再インストールします

アプリで問題が発生した場合は、デバイスからアンインストールし、その後再インストールしてから、もう一度やり直してください。
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