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アップデート後、製品が動作しない
アップデートのインストール後に製品が反応しなくなったり、正常に使用できなくなったりした場合は、次の手順を実行してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
充電ケーブルの両端を取り外し、再度接続します。
USBケーブルの両端を抜いてから、両端を再接続し、スピーカーとUSB電源にしっかりと接続されていることを確認します。
アップデートを再度インストールしてみてください。
アップデートが正常に完了しなかった場合は、再度インストールしてみてください。詳細については、製品のソフトウェアやファームウェアの更新をご覧ください。
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