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アップデート後、製品が動作しない
アップデートのインストール後に製品が反応しなくなったり、正常に使用できなくなったりした場合は、次の手順を実行してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
充電ケーブルの両端の接続を外し、接続し直します。
USB ケーブルの両端を取り外し、両端を接続し直して、スピーカーと USB 電源にしっかりと接続されていることを確認します。
アップデートを再度インストールしてみてください。
アップデートが正常に完了しなかった場合は、再度インストールしてみてください。詳細については、製品のソフトウェアやファームウェアの更新をご覧ください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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