充電中はバッテリーランプが赤く点灯したままになります

バッテリーステータスインジケーターは、システムの電源が接続されているか、バッテリー電源で動作しているか、バッテリーの状態をチェックしているかによって変わります。詳細については、「LEDインジケーターのステータスインジケーターと情報を理解する」を参照してください。

別のUSBケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうか確認してください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

 電源コンセントに接続しているときにスピーカーの電源を入れることができる場合は、コンセントから外しているときにスピーカーのバッテリー残量が低すぎてスピーカーに電力を供給できない可能性があります。 レイェー パー RSO に接続されているスピーカーでは、バッテリーを充電できます。もう一度試してください。

充電中に LED が赤のままの場合は、充電ケーブルを取り外して USB ポートから再度接続します。

スピーカーに適切に電力を供給するには、ボーズの純正電源を使用することをお勧めします。 使用していない時間が原因でスピーカーが保護モードになっている場合は、復帰に 1.6 A が必要になることがあります。 使用している電源装置が 5 ボルト DC および 1.6 アンペアであることを確認してください。

USB充電器には、充電器のアンプ（A）またはミリアンペア（mA）定格を示すテキストが表示されます。この定格は、ボーズ製品のさまざまなモデルに付属する充電器など、充電器によって異なります。充電器のアンプ定格が製品の最大アンプ定格に近づくほど、製品の充電速度は速くなります。充電器のアンプ定格が低すぎると、充電が遅いか、まったく充電されないことがあります。詳細については、製品または取扱説明書に記載されている仕様を参照してください。

一部の製品では、充電に最低1アンペアの電流が必要です。コンピューターのUSBポートの多くは、最大0.5アンペアの電流しか供給できません。安全機関が承認した、現地の規制要件を満たす電源アダプター（UL、CSA、VDE、CCCなど）を使用してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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