充電中はバッテリーランプが赤く点灯したままになります

バッテリステータスインジケータは、スピーカーが充電しているか、音源オンになっているか、バッテリー残量確認しているかによって状態が異なります。詳細については、「LEDインジケータのステータスライトと情報について」を参照してください。

別の USB ケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうかを確認します。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

 電源コンセントに接続しているときにスピーカーの電源を入れることができる場合は、コンセントから外しているときにスピーカーのバッテリー残量が低すぎてスピーカーに電力を供給できない可能性があります。 レイェー パー RSO に接続されているスピーカーでは、バッテリーを充電できます。もう一度試してください。

充電中に LED が赤のままの場合は、充電ケーブルを取り外して USB ポートから再度接続します。

スピーカーに適切に電力を供給するには、ボーズの純正電源を使用することをお勧めします。 使用していない時間が原因でスピーカーが保護モードになっている場合は、復帰に 1.6 A が必要になることがあります。 使用している電源装置が 5 ボルト DC および 1.6 アンペアであることを確認してください。

USB充電器には、定格電流がアンペア（ A ）またはミリアンペア（ mA ）で 表示されます。 異なるボーズ製品における充電器に表示されている定格電流も異なります。  充電器の定格電流が最大電流に近いほど、充電スピードが速いです。充電器の定格電流が低すぎると、充電スピードが遅くなったり、全く充電されない場合があります。詳細については、製品に記載されている仕様または所有者ガイドを参照してください。

一部の製品では、充電に最低1アンペアの電流が必要です。コンピューターのUSBポートは、最大で0.5アンペアの電流しか供給できない場合が多いです。安全機関が承認した地域の規制要件を満たす電源を使用してください。 

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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