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Bose SoundLink Color Bluetooth® Speaker II

販売期間: 1970~2023年

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バッテリが完全に充電されない

バッテリが充電中であることを示すメッセージが表示されても、充電が完了したことを示すメッセージが表示されない場合は、次の手順を実行してください。

製品をリセットします。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。

USB充電器が製品の電力要件を満たしていることを確認してください。

USB充電器には、充電器のアンペア(A)またはミリアンペア(mA)定格を示すテキストがあります。この定格は、ボーズ製品のさまざまなモデルに付属している充電器を含め、充電器によって異なります。充電器のアンプ定格が製品の最大アンペア定格に近いほど、製品の再充電が速くなります。充電器のアンプ定格が低すぎると、製品の充電が遅くなったり、まったく充電されなかったりする場合があります。詳細については、製品またはオーナーズガイドに記載されている仕様を参照してください.

一部の製品では、再充電に最低1アンペアの電流が必要です。コンピュータの多くのUSBポートは、最大0.5アンペアの電流しか供給できません。地域の規制要件(UL、CSA、VDE、CCCなど)を満たす安全機関が承認した電源を必ず使用してください。

USB 充電ケーブルの両端を抜き差しします

USBケーブルの両端を一旦抜き差し、しっかりと接続し直しください。再接続してから、FRAMESを一時間以上充電してください。

別のUSBケーブルをお試しください。

別の USB ケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうかを確認します。

スピーカーを 10 分間中程度の音量で再生します。

バッテリー電源を使用しているときに、少なくとも 10 分間、適度な音量(約 50% )でスピーカーを再生してください。 その後、もう一度ユニットを充電してみてください。

製品アップデート可能かどうかを確認してください。

お使いの製品で発生している問題に関係なく、アップデートを試してください。 btu.Bose.com にアクセス し、指示に従って、お使いの製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認してください。

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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