バッテリが完全に充電されない

Bluetoothの速度 は、バッテリーが完全に放電した状態になった場合、または充電ソースに関連するエラーが発生した場合に、エラーを報告することがあります。 このエラーは、製品をコンピュータに接続し、btu.bose.comにログインして次の手順を完了した場合にのみクリアできます。 これにより、システムエラーのみがクリアされます。 製品ソフトウェアは更新されません。 これは、製品に電源の兆候がない場合でも成功する可能性があります。
 

1. btu.bose.comにアクセスし、 まだ製品アップデータをダウンロードしていない場合は、ダウンロードしてください。
2. USBケーブルを使用して、製品をコンピュータに接続します。
3. コンピュータのキーボードで、「o」、「p」、「t」、上矢印を押します。 下矢印をクリックします。 次の画面が表示されます。
   
   
4. 画面の 指示に従って、潜在的なエラーをクリアします。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

USB充電器には、充電器のアンプ（A）またはミリアンペア（mA）定格を示すテキストが表示されます。この定格は、ボーズ製品のさまざまなモデルに付属する充電器など、充電器によって異なります。充電器のアンプ定格が製品の最大アンプ定格に近づくほど、製品の充電速度は速くなります。充電器のアンプ定格が低すぎると、充電が遅いか、まったく充電されないことがあります。詳細については、製品または取扱説明書に記載されている仕様を参照してください。

一部の製品では、充電に最低1アンペアの電流が必要です。コンピューターのUSBポートの多くは、最大0.5アンペアの電流しか供給できません。安全機関が承認した、現地の規制要件を満たす電源アダプター（UL、CSA、VDE、CCCなど）を使用してください。

USBケーブルの両端を取り外して再度接続し、しっかりと接続されていることを確認します。接続が再確立されてからスピーカーを充電するには、少なくとも1時間かかります。

充電クレードルから充電ケーブルを外し、ケーブルをスピーカーに直接接続します。 スピーカーの充電が開始された場合は、クレードルに問題がある可能性があります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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製品が充電クレードルに接続されて いる場合、 USB オーディオおよび CHARGDO は機能しません。

別のUSBケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうか確認してください。

バッテリー電源を使用しているときに、少なくとも 10 分間、適度な音量（約 50% ）でスピーカーを再生してください。 その後、もう一度ユニットを充電してみてください。

お使いの製品で発生している問題に関係なく、アップデートを試してください。 btu.Bose.com にアクセス し、指示に従って、お使いの製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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