バッテリが完全に充電されない

Bluetoothの速度 は、バッテリーが完全に放電した状態になった場合、または充電ソースに関連するエラーが発生した場合に、エラーを報告することがあります。 このエラーは、製品をコンピュータに接続し、btu.bose.comにログインして次の手順を完了した場合にのみクリアできます。 これにより、システムエラーのみがクリアされます。 製品ソフトウェアは更新されません。 これは、製品に電源の兆候がない場合でも成功する可能性があります。
 

1. btu.bose.comにアクセスし、 まだ製品アップデータをダウンロードしていない場合は、ダウンロードしてください。
2. USBケーブルを使用して、製品をコンピュータに接続します。
3. コンピュータのキーボードで、「o」、「p」、「t」、上矢印を押します。 下矢印をクリックします。 次の画面が表示されます。
   
   
4. 画面の 指示に従って、潜在的なエラーをクリアします。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

 USB 充電器に   は、充電器のアンペア（ A ）またはミリアンペア（ mA ）定格を含む小さなテキストが必要です。 この定格は充電器によって異なります。 高い評価（ 1.5 A/1500 mA ） はより低い評価 ( すなわち 0.5 A/500 mA ）では、製品が 低コストで充電されるか、まったく充電されない場合があります。   製品仕様に記載されている電力要件を満たす別の充電を試してください。

USBケーブルの両端を一旦抜き差し、しっかりと接続し直しください。再接続してから、FRAMESを一時間以上充電してください。

充電クレードルから充電ケーブルを外し、ケーブルをスピーカーに直接接続します。 スピーカーの充電が開始された場合は、クレードルに問題がある可能性があります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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製品が充電クレードルに接続されて いる場合、 USB オーディオおよび CHARGDO は機能しません。

別の USB ケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうかを確認します。

バッテリー電源を使用しているときに、少なくとも 10 分間、適度な音量（約 50% ）でスピーカーを再生してください。 その後、もう一度ユニットを充電してみてください。

お使いの製品で発生している問題に関係なく、アップデートを試してください。 btu.Bose.com にアクセス し、指示に従って、お使いの製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認してください。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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