Bose Connectアプリが製品を検出しない

Bose Connectアプリで製品が見つからない場合は、まずスマートフォンのBluetooth ®メニューを使用して製品をスマートフォンに接続してみてください。 接続したら、アプリを再試行してください。 スマートフォンの接続方法については、 「Bluetooth ®デバイスの接続」を参照してください。 それでも接続できない場合は、 「Bluetooth ®デバイスを接続できない」を参照してください。

アプリで問題が発生した場合は、デバイスからアンインストールし、その後再インストールしてから、もう一度やり直してください。

携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を修正するためにリセットする必要がある場合があります。これは通常、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで行われます。

この操作 を行っても、製品設定は消去されません。

1. USB 充電ケーブルまたはオーディオ ケーブルがヘッドホンに接続されている場合は、取り外します。
2. USB 充電ケーブルと充電器を電源コンセントに接続します。電源が入っているコンピュータの USB ポートに USB ケーブルを接続することもできます。注: まだヘッドフォンを USB ケーブルに接続しないでください。
3.  ヘッドホンの 電源/ Bluetooth® ボタンを長押しします。
4. ボタンを押し続けながら  、USBケーブル を右のイヤーカップに接続します。 ヘッドホンの電源ライトがすばやく2回点滅します。
5. 接続が完了したら、2秒間待って から電源/Bluetooth ボタンを放します。
   ヒント: この後にヘッドホンが反応しない場合は、もう一度リセットしてください。

 ヘッドホンの電源を入れ、   右のイヤーカップの電源/ Bluetoothを10秒間押し続けて、「Bluetooth機器リストが消去されました」というメッセージが聞こえるまで待ちます。

Bose アプリが最新バージョンでない場合は、新しい機能と改善点がご利用できない可能性があります。ディバイスでアプリストアにアクセスし、アプリを検索をして、最新かどうかをチェックしてください。

コンピュータの 場合は、BTU.Bose.com にアクセス し、指示に従って製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認します。 「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。