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iOSまたはAndroidデバイスでBose Connectアプリを開いても、Bose Bluetooth®製品が見つからない、またはアプリに表示されない場合は、次のことを試してください。
Bose Connectアプリが製品を検出しない
iOSまたはAndroidデバイスでBose Connectアプリを開いても、Bose Bluetooth®製品が見つからない、またはアプリに表示されない場合は、次のことを試してください。
Bose Connect アプリを使用していることを確認してください。
さまざまな製品向けに設計された複数の Bose アプリがあります。お使いの製品は Bose Connect アプリ
と連携しています。詳細については、互換性のある製品用の Bose Connect アプリのダウンロードをご覧ください。
ボーズアプリをアンインストールして再インストールします。
アプリで問題が発生した場合は、お使いの機器からアンインストールし、ダウンロードして再インストールしてからやり直してください。
Bose Connect アプリによって要求された許可を許可してください。
アプリを初めて開くと、いくつかの許可を求められます。これにより、アプリが製品を検出して制御できるようになります。すでにこれらを拒否している場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください。その後、アプリを開いたときに、表示される許可要求を許可してください。
Bluetooth機器を再起動します。
携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、小さな問題を修正するためにリセットが必要になる場合があります。通常、機器の電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。
以前に接続したBluetooth®デバイスのヘッドセットメモリを消去します。
- ヘッドセットの電源を入れます。
- Bluetooth ボタンを押してBluetoothを有効にします。Bluetoothランプが点滅し始めます。
- Bluetooth ボタンと Bluetooth ボタン( コントロールモジュールの右側)の両方を 7秒間押し続けます。
選択を解除すると、新しいデバイスを接続する準備が整います。
ボーズアプリが最新であることを確認します。
ボーズアプリが最新バージョンでない場合、機能や改善点がない可能性があります。お使いの機器で、アプリストアに移動し、アプリを検索して選択します。更新がある場合は、インストールします。
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