Bose Connectアプリが製品を検出しない

さまざまな製品向けに設計されたボーズのアプリがいくつかあります。 お使いの製品はBose Connectアプリで動作します. 詳細については 、「Bose Connectアプリをダウンロードして互換性のある製品を入手する」をご覧ください。

Bose Connectアプリで製品が見つからない場合は、まずスマートフォンのBluetooth ®メニューを使用して製品をスマートフォンに接続してみてください。 接続したら、アプリを再試行してください。 スマートフォンの接続方法については、 「Bluetooth ®デバイスの接続」を参照してください。 それでも接続できない場合は、 「Bluetooth ®デバイスを接続できない」を参照してください。

アプリで問題が発生した場合は、デバイスからアンインストールし、その後再インストールしてから、もう一度やり直してください。

最初にアプリを開くと、いくつかの権限が要求されます。  アプリで製品を見つけてコントロールできます。 これらを拒否した場合は、アプリケーションをアンインストールしてから再インストールします。 次に、アプリを開くときに、要求された権限を許可します。

電子機器は、細微な問題を修正するために、リセットする必要がございます。これは通常、デバイスをシャットダウンしてから再度電源をいれることで行います。

この  リセット中に、製品設定は有効ではありません。

1. ヘッドフォンの電源を切り、30秒待ちます。
2.   US 充電器を使用して壁のコンセントにヘッドホンを接続し、5秒待ちます。
3.  USBケーブルをヘッドセットから外し、1分間待ちます。
4.  ヘッドホンの電源を入れて、通常の使用を再開します。

ヘッドフォンの電源を入れ、 電源 スイッチをBluetoothにスライドさせ て 、「Bluetooth device list cleared」（Bluetoothデバイスリストがクリアされました）というメッセージが聞こえるまでそのままにします。選択を解除すると、新しいデバイスを接続する準備が整います。

Bose アプリが最新バージョンでない場合は、新しい機能と改善点がご利用できない可能性があります。ディバイスでアプリストアにアクセスし、アプリを検索をして、最新かどうかをチェックしてください。

コンピュータの 場合は、BTU.Bose.com にアクセス し、指示に従って製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認します。 「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。