Bose Connectアプリが製品を検出しない

さまざまな製品向けに設計されたボーズのアプリがいくつかあります。 お使いの製品はBose Connectアプリで動作します. 詳細については 、「Bose Connectアプリをダウンロードして互換性のある製品を入手する」をご覧ください。

Bose Connectアプリで製品が見つからない場合は、まずスマートフォンのBluetooth ®メニューを使用して製品をスマートフォンに接続してみてください。 接続したら、アプリを再試行してください。 スマートフォンの接続方法については、 「Bluetooth ®デバイスの接続」を参照してください。 それでも接続できない場合は、 「Bluetooth ®デバイスを接続できない」を参照してください。

アプリで問題が発生した場合は、デバイスからアンインストールし、その後再インストールしてから、もう一度やり直してください。

最初にアプリを開くと、いくつかの権限が要求されます。  アプリで製品を見つけてコントロールできます。 これらを拒否した場合は、アプリケーションをアンインストールしてから再インストールします。 次に、アプリを開くときに、要求された権限を許可します。

携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を修正するためにリセットする必要がある場合があります。これは通常、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで行われます。

このリセットを実行すると、すべての設定が消去され、スピーカーがデフォルトの初期設定の状態に戻ります。

1.  スピーカーの電源を入れます。
2. 電源 ボタンを10秒間押し続けます。
   • 数秒後、 バッテリーライトが点灯してバッテリーレベルが表示されます。 音声 ガイドがオンになり、 バッテリーレベルも通知されます。
   • 10秒後、Bluetooth® ライトが 青色に点滅し、スピーカーがリセットされたことを確認します。 音声ガイドが表示され、Bose Connectアプリをダウンロードして開始するよう指示されます。

1.  ボーズ製品の電源をオンにします。
2. 確認音が聞こえるまで Bluetooth ボタンを約 10 秒間押し続けます。

お使いの製品で発生している問題に関係なく、アップデートを試してください。 btu.Bose.com にアクセス し、指示に従って、お使いの製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認してください。