Bose Connectアプリが製品を検出しない

さまざまな製品向けに設計された複数の Bose アプリがあります。お使いの製品は Bose Connect アプリ と連携しています。詳細については、互換性のある製品用の Bose Connect アプリのダウンロードをご覧ください。

Bose Connectアプリが製品を見つけられない場合は、まずスマートフォンのBluetoothメニューを使用して製品をスマートフォンに接続してみてください。接続したら、アプリをもう一度試してください。スマートフォンの接続については、Bluetoothデバイスの接続を参照してください。それでも接続できない場合は、Bluetoothデバイスを接続できないを参照してください。

アプリで問題が発生した場合は、お使いの機器からアンインストールし、ダウンロードして再インストールしてからやり直してください。

アプリを初めて開くと、いくつかの許可を求められます。これにより、アプリが製品を検出して制御できるようになります。すでにこれらを拒否している場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください。その後、アプリを開いたときに、表示される許可要求を許可してください。

1. 接続しようとしているデバイスで、Bluetooth 設定に移動します。
2. 記憶されているBluetooth接続のリストで、ボーズ製品を見つけて削除します。削除するか、ペアリングを解除するかを選択する必要がある場合があります。
3. 「LE-」で始まるエントリを含め、リスト内の製品の追加エントリ をすべて削除します。
4. もう一度接続してみてください。接続方法については、Bluetooth デバイスを接続する」を参照してください。

携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、小さな問題を修正するためにリセットが必要になる場合があります。通常、機器の電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。

この  リセット中に、製品設定は有効ではありません。

1. ヘッドフォンの電源を切り、30秒待ちます。
2.   US 充電器を使用して壁のコンセントにヘッドホンを接続し、5秒待ちます。
3.  USBケーブルをヘッドセットから外し、1分間待ちます。
4.  ヘッドホンの電源を入れて、通常の使用を再開します。

ヘッドフォンの電源を切り、 「 Bluetooth device list cleared」（Bluetoothデバイスリストがクリアされました）というメッセージが聞こえるまで、電源/Bluetoothボタンを10秒間押し続けます。

ボーズアプリが最新バージョンでない場合、機能や改善点がない可能性があります。お使いの機器で、アプリストアに移動し、アプリを検索して選択します。更新がある場合は、インストールします。

コンピューターで、btu.bose.com。「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。