Bose Connectアプリが製品を検出しない

アプリで問題が発生した場合は、お使いの機器からアンインストールし、ダウンロードして再インストールしてからやり直してください。

携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、小さな問題を修正するためにリセットが必要になる場合があります。通常、機器の電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。

これにより  、以前 に接続したBluetooth®デバイスのイヤホンのメモリが切断されます。 イヤホンの工場出荷時の設定は復元されません。

1. 充電ケースを電源に接続します。
2. イヤホンを充電ケースに入れます。
3. 充電ケースの蓋を5秒間閉じてから、再度開きます。
4. ケース真ん中にあるBluetoothボタンを30秒間押し続けてから放します:イヤホンLEDが白く点灯し、点滅し、白色に点灯してから青色に点滅します。
5. 以前に製品に接続されていたデバイスについては、Bluetooth設定に移動し、「削除」または「忘れる」を使用してデバイスのBluetoothメモリからBose製品を削除します。
6. 製品をデバイスに再接続します。改善できたか確認してください。詳細については、「Bluetooth デバイスを接続する」を参照してください。®️

「 Bluetooth device list cleared」（Bluetoothデバイスリストがクリアされました）というメッセージが聞こえるまで、Bluetoothボタンを10秒間押し続けます。クリアすると、イヤホン が新しいデバイスに接続できる状態になります。

ボーズアプリが最新バージョンでない場合、機能や改善点がない可能性があります。お使いの機器で、アプリストアに移動し、アプリを検索して選択します。更新がある場合は、インストールします。

コンピューターで、btu.bose.com。「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。