遠隔操作ができない

リモートの範囲は20フィートです

製品のリモートセンサーが完全または部分的に覆われている場合は、リモコンからコマンドを検出できないことがあります。 製品の前面がブロックされている場合は、前面を移動して問題が解決したかどうかを確認します。

新しいリモコンは、通常プラスチックで包装されています。 このラップは   電池が弱くなるか、またはラッパー が汚れていなければリモートの範囲を減らすことができる。

製品のリモートセンサーが非常に明るい場所にある場合（ 例 過度の日光や照明、 近く  のテレビやノートパソコンのスクリーンなど）では、光の干渉 によって、リモコンから赤外線のコマンドを検出することができます。 製品に過度の光が入っている場合は、光を小さくしてみてください。

詳細について は、「リモコンの電池の交換」を参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

ここをクリックしてサービスを開始