遠隔操作ができない

リモートの範囲は20フィートです

製品のリモートセンサーが完全または部分的に覆われている場合は、リモコンからコマンドを検出できないことがあります。 製品の前面がブロックされている場合は、前面を移動して問題が解決したかどうかを確認します。

サウンドバーは、IR信号を使用して他の機器を制御します。 赤外線エミッターはサウンドバーの角にあります。 サウンドバーを前方に動かすと、IR信号が部屋の周囲に別の方法で反射するようになり、多くの場合、他のデバイスがこれらの信号を受信する方法が改善されます。 サウンドバーを移動できない場合は、サウンドバーの角が遮られていないことを確認してください。

リモコンの電池残量が少ない場合、または電池が切れている場合は、電池を交換してください。 充電式バッテリーよりもアルカリ電池をお勧めします。充電式バッテリーの方が電圧が低くなる場合があります。 （注記: バッテリーテスターは電源を検出する可能性があるため、必ずしも信頼性があるとは限りませんが、リモコンに十分な電力が供給されているかどうかは示されません）。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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