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遠隔操作ができない
リモコンが離れた場所やシステムの近くで動作しない場合は、次の操作を試してください。
リモコンがシステムの範囲内にあることを確認します。
リモートの範囲は20フィートです
製品の前面に障害物がないことを確認します。
製品のリモートセンサーが完全または部分的に覆われている場合は、リモコンからコマンドを検出できないことがあります。 製品の前面がブロックされている場合は、前面を移動して問題が解決したかどうかを確認します。
製品のリモコンセンサーが直接光を照射していないことを確認してください。
製品のリモートセンサーが非常に明るい場所にある場合( 例 過度の日光や照明、 近く のテレビやノートパソコンのスクリーンなど)では、光の干渉 によって、リモコンから赤外線のコマンドを検出することができます。 製品に過度の光が入っている場合は、光を小さくしてみてください。
取り付けていない場合は、インターフェイスモジュールの前面にあるプラスチックフィルムを取り外します。
新しいユニットに は、インターフェースモジュールの前面を覆う保護フィルムが付いています。 インタフェースモジュール はリモートコントロールからのコマンドを検出するため、 DTO を誤って削除することでリモートの範囲を最大化します。
リモコンで新しい電池を試してみます。
リモコンの電池残量が少ない場合、または電池が切れている場合は、電池を交換してください。 充電式バッテリーよりもアルカリ電池をお勧めします。充電式バッテリーの方が電圧が低くなる場合があります。 (注記: バッテリーテスターは電源を検出する可能性があるため、必ずしも信頼性があるとは限りませんが、リモコンに十分な電力が供給されているかどうかは示されません)。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
Bose インターフェースモジュールの前面に障害物がないことを確認します。
お使いの製品のリモートコントロールセンサーは 、 前面にライトが付いた小型の接続ボックスである einterface モジュール上にあります。 完全または部分的にカバーされている場合は、リモコンからのコマンドが検出されないことがあります。 インターフェイスモジュールの前面に障害物がある場合は、モジュールを移動して問題が解決したかどうかを確認します。
製品によっては修理が必要な場合があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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