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遠隔操作ができない
リモコンが離れた場所やシステムの近くで動作しない場合は、次の操作を試してください。
リモコンがシステムの範囲内にあることを確認します。
リモートの範囲は20フィートです
製品の前面に障害物がないことを確認します。
製品のリモートセンサーが完全または部分的に覆われている場合は、リモコンからコマンドを検出できないことがあります。 製品の前面がブロックされている場合は、前面を移動して問題が解決したかどうかを確認します。
プラスチック製ラッパーがリモコンに残っている場合は、取り外してみます。
新しいリモコンは、通常プラスチックで包装されています。 このラップは 電池が弱くなるか、またはラッパー が汚れていなければリモートの範囲を減らすことができる。
システムディスプレイに汚れがないことを確認します。
プラスチック製ディスプレイカバーにごみ、汚れ、傷 があると、リモコンとシステム間の通信が妨げられることがあります。 清潔な乾いた布を使用して、ディスプレイを軽く拭きます。
製品のリモコンセンサーが直接光を照射していないことを確認してください。
製品のリモートセンサーが非常に明るい場所にある場合( 例 過度の日光や照明、 近く のテレビやノートパソコンのスクリーンなど)では、光の干渉 によって、リモコンから赤外線のコマンドを検出することができます。 製品に過度の光が入っている場合は、光を小さくしてみてください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
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