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バッテリー電源で製品の電源が入らない
プラグを抜いてバッテリー電源のみを使用しているときに製品の電源を入れることができない場合は、次のことを試してください。
製品を電源コンセントに接続して、バッテリー保護モードを終了します。
電源 がコンセントに接続されておらず、 24 日間使用 されていない場合、バッテリ寿命を延長するために保護モードに入ります。 新製品は 通常 24 日以上使用できるボックスに入っているため、このモードでは表示されません。
電源に接続したまま15分間待ちます。
スピーカー内のバッテリーが完全に消耗している可能性があります。 スピーカーを電源に 15 分間接続し、電源を入れるのに十分な充電を受けられるようにします。 15 分経過したら、スピーカーの電源を入れ、 AC 電源に接続した状態でサウンドを再生してみます。 それでも音が聞こえず、製品に電力が供給されていないように見える場合は 、「製品の電源が入らない」を参照してください。
電源の切断と再接続時にトーンが聞こえるかどうかを確認します。
電源コードを外すと、左側のスピーカーから音が聞こえます。コードを再接続すると、右側のスピーカーから音が聞こえます。 トーンが聞こえない場合は、サービスが必要です。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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電源に接続されたときに、製品からトーンが聞こえるかどうかを確認します。
製品と電源の接続を数秒間外してから、再接続します。 電源に接続してから数秒以内に製品からトーンが鳴ります。 トーンが聞こえても製品の電源が入らない場合は、接続またはコントロールに問題がある可能性があります。トーンが聞こえない場合は、製品に電力が供給されていないか、製品から音が出ない可能性があります。
スピーカーを出荷モードにしてから、 1 時間充電します。
製品アップデート可能かどうかを確認してください。
お使いの製品で発生している問題に関係なく、アップデートを試してください。 btu.Bose.com にアクセス し、指示に従って、お使いの製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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