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DVD がイジェクトされない
DVD が詰まっていて、システムからイジェクトできない場合は、次の手順を実行します。
システムをオンにできることを確認します。
リモコンまたはコントロールパネルを使用して、システムの電源を入れてみます。 どちらの方法でもシステムの電源が入らない場合は 、「製品の電源が入らない」を参照してください。
[Open/Close]ボタンは必ず1回だけ押してください。
Open/Closを複数回同時に押すと、目的のアクションが発生しない場合があります。
システムの電源を入れる前に、メディアセンターをリセットしてディスクを取り出します。
1 つのソースから別のソースに切り替えてから、もう一度元に戻します。
ソースを切り替えると、ディスクがイジェクトされることがあります。
ケーブルまたはサテライトボックスをリセットします。
ケーブルボックスとサテライトボックスは、コンピュータの再起動と同様に、時々リセットする必要がある場合があります。 ボックスの電源を 30 秒間切断し、起動するまで待ちます。
再生しようとしているディスクの種類がシステムでサポートされていることを確認してください。
メディアセンターの修理が必要な場合があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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