製品からの音声が小さい

製品の快適性と性能を高めるには、適切な装着が重要です。 イヤーパッドが正しく装着されていない場合、または向きが正しくない場合は、オーディオやマイクのパフォーマンスが低下する可能性があります。 詳細については、「イヤーパッドの装着と調整」を参照してください。

特定のアプリケーションに問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関係がある可能性があります。

メディアの種類が異なれば、生成されるサウンドの品質も異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、携帯電話にローカルに保存された音楽、MP3、ストリーミング音楽サービス(Spotify、Pandora)、デバイス上のビデオ、またはクラウドに保存されたビデオなど、すべて品質が異なる場合があります。別のメディアを試して、問題が特定のメディアに固有のものかどうかを確認します。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

軽微な問題を修正するために、電子機器をリセットする必要がある場合があります。これは通常、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで行われます。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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