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製品からの音声が小さい
製品から聞こえる音量レベルがかすか、通常よりも小さい場合は、次のことを試してください。
問題が低音のパフォーマンスに関連しているかどうかを確認します。
接続されているデバイスの音量を上げます。
デバイスの音量を 90 ~ 100% に設定すると、強い信号が製品に送信されます。 次に、製品を使用して音量レベルを調整します。
別のアプリを試してみます。
特定のアプリケーションに問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関係がある可能性があります。
さまざまな種類のメディアを再生してみてください。
メディアの種類によって、音質が異なる場合があります。 たとえば、ポッドキャスト、電話に保存された音楽、 MP3 、音楽ストリーミングサービス( Spotify 、 Pandora )、 デバイス上のビデオ、クラウドに保存されたビデオなどです。 品質はすべて異なる場合があります。 別のメディアを試して、問題が特定のメディアのみで発生するのかを確認します。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
Bluetooth®機器を再起動します。
電子機器における軽微な問題を修正するためにリセットが必要な場合があります。デバイスをシャットダウンしてから、再度電源を入れることにより行えます。
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