製品からの音声が小さい

この製品でオーディオケーブルを使用している場合、音量は低めに設定されています。これを解決するには、ヘッドホンの音量 +ボタンを押して音量を上げてください。
注意: ヘッドホンの電源がオフの場合やバッテリーが消耗している場合、ヘッドホンの音量調整は無効になります。その際は接続されたデバイスの音量を使用してください。

 

低音が少なすぎる場合は、「低音が少なすぎるか、製品の高音が大きすぎる」を参照してください。
低音が大きすぎる場合は、「低音が大きすぎるか、製品の高音が小さすぎる」を参照してください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合は、アプリまたはアプリの設定に関連する可能性があります。

メディアの種類によって、音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカルで保存された音楽、MP3s、音楽配信サービス（Spotify、Pandora）、機器のビデオ、クラウドに保存されているビデオなど、品質はさまざまです。さまざまなメディアを試して、問題が特定のメディアに固有のものかどうかを判断してください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

軽微な問題を修正するために、電子機器をリセットする必要がある場合があります。通常、機器の電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。

製品が延長ケーブルまたはアダプターを使用してデバイスに接続されている場合は、延長ケーブルまたはアダプターを取り外して、問題がそれに関連しているかどうかを判断します。

ヘッドホンのプラグまたはケーブルの一部が損傷している場合は、ケーブルを交換することができます。

コンピューターで、btu.bose.com。「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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